段淼 高鸿雁 杨涵

北京军区总医院科技开发部，北京100700

试论基于患者消费心理医药器械营销策略研究

段淼 高鸿雁 杨涵

北京军区总医院科技开发部，北京100700

善于把握患者消费者消费心理，有针对性地指定适应消费者心理需求的产品服务策略、定价策略、分销策略以及加强营销中的传播与沟通，进而影响消费者的消费行为，才能在竞争中占据有利地位，获取更多的市场机会与商业利润。

患者消费心理；医疗设备；营销策略

当今社会，患者在配合治疗的过程中拥有更多的自主权，这种自主权的扩大，无形之中形成了患者独有的消费特点[1]。患者是社会中的特殊群体，有着独立的消费意识和消费特点，是未来中国医药器械的主力和消费潮流的引导者。依据患者的消费状况、消费观念与消费模式，制订相应的特有的营销策略，对未来的医药器械的消费文化构建产生重要的影响。

1 患者消费心理分析

1.1 从思维认识角度方面分析

1.1.1 消费从众心理相当大的一个群体在消费过程中跟随大流，懒得自己分析，这个方面包括价格、产品质量和售后服务。产品性能是否针对自己的实际情况的需要却考虑不多，这样当消费率达到一定程度，就会产生该产品的购买高潮。这种情况在实际生活中很多见，比如，购买东西喜欢到人多的地方，在品牌选择方面，更偏向于那些广告中出现多的品牌。商家正是主动利用了人们的从众心理，从而促使消费者尽快作出销售决策。……