张 喆,周海峰,刘 平

(上海应用技术学院香料香精技术与工程学院,上海 201418)

高校学生干部是高校中的一个特殊群体。他们在学生会、社团、班级中从事一定的管理工作,是高校教师尤其是辅导员与学生良好沟通的桥梁和纽带,在学生工作中发挥着不可替代的重要作用。作为学生团体中的“领头人”,他们的管理和组织能力的高低直接影响着高校学生工作的顺利开展。

1 新时期高校学生干部团队管理的重要性

新时期,随着高校大规模的扩招以及外来文化思潮的侵袭,高校学生思想多元化和素质差异化都日益显著,对于主管学生工作的教师尤其是辅导员来说,高校学生工作出现新情况、新特点,工作任务日益艰巨。

目前,许多辅导员负责 1个年级中的几个甚至所有班级,所带的学生人数太多,工作强度非常大,相关工作很难深入细致进行,而辅导员不仅仅要负责学生的学习情况,还要对学生进行思想政治教育,另外还要关心学生的课外生活情况,工作范围非常广。在辅导员分身乏术的情况下,学生干部的作用日益凸显。学生干部是学生的代表:在学生群体中处于核心位置,他们最鲜明的特点是能在学生中具有较高的人格魅力和威信,作为辅导员工作的协助者,他们往往能起到上情下达、下情上传的桥梁沟通作用:一方面,学生干部会将学校的规章制度和教师的教育理念等认真领会并在学生中宣传,贯彻实施;另一方面,他们及时向学校和老师反馈同学们的意见、建议和实际情况,使老师能了解学生的学习和生活情况,提高其解决问题的实效性,化解师生之间的隔阂、矛盾,促进师生关系更加和谐,促使学生工作形成良性循环。

2 高校学生干部团队中存在的主要问题

要建设和培养优秀的高校学生干部团队,高校辅导员必须对其目前的现状进行全面和深入的了解。整体来说,高校学生干部团队是教师和辅导员的好助手,他们在组织管理、服务沟通、以身示范等方面都发挥了极其重要的作用,为学校的稳定发展贡献了自己的力量。不可否认的是,随着时代进步和对学生相关要求的提高,高校学生干部团队也出现了一些不尽如人意的地方,特别是在当前改革开放的新时代背景下,学生干部受多元化思想浪潮的冲击,其个体价值观容易受一些不良风气的影响,出现一些普遍性的问题。

2.1 学生个人价值主体自我化

学生干部做学生工作,除了提升自身工作能力之外,更应该树立服从大局、帮助同学的理念和决心,在处理日常各种问题时,要全心全意为每一位同学服务。照目前情况来看,有些学生干部在工作当中,动机不纯,功利心较重,加入学生干部团队的目的仅仅是为了给自己“镀金”,争取更多的评优机会,为将来顺利就业争取更多的资本[1]。这种想法造成了他们服务同学的意识淡薄,甚至摆出一副官腔,破坏了同学之间和班级内部的和谐和团结。

2.2 自我管理能力不足

作为学生群体中的“优秀分子”,学生干部应该具有较高的自我控制和管理能力,并在各方面做好表率作用。当前,相当一部分学生干部自我约束能力较差,自我角色定位产生了偏差,有意无意地强化自己的“干部”意识[2],在感情上疏远其他同学,在做事时不讲究方式方法,遵纪守规上“严于律人,宽于待己”。还有一些学生干部自身学习成绩差,甚至出现不及格的情况。这些现象直接导致学生干部在同学中的影响力和号召力不足,威信下降,引起同学们的不满,削弱学生干部的工作效率,影响了整个班级的学风和班风。

2.3 团队意识淡薄

学生干部的工作大多需要通过集体参与和团队协作完成。当前大学生大多数是独生子女,自我意识较强,再加上自身能力和条件的局限,有些学生干部缺乏顾全大局意识和奉献精神,优秀的团队领导者非常少。有些学生干部由于无法在团队中找到自己合适的位置而无法融入团队;有些学生干部则因为嫉妒、傲慢等心理,搞个人主义,做出一些破坏团队团结的事,如制造造谣、拉帮结派等,造成团队无法形成合力,极大地影响了学生干部团队的工作效率。

2.4 综合能力较低

由于社会环境复杂多变,许多学生干部无法合理安排自己的学习和工作,两者无法兼顾,往往是工作既做不好,学习成绩也上不去,容易使他们产生焦躁、不安等情绪,甚至萌生放弃的想法。同时,由于我国传统教育体制和传统观念等多方面因素的影响,有些学生干部会考试,但不会学习,知识储备和综合能力都有所欠缺,使得他们在学生工作中举步维艰,缺乏创新和开拓精神,工作效果无法达到高校老师和学生的期望和要求。

3 方法和对策

针对高校学生干部团队的现状和存在的问题,在解决的方法和途径上,笔者从 3个方面,即个人素质、综合能力、管理体制等进行论述。

3.1 强化个人素质教育

3.1.1 思想政治素质教育

不论学生管理工作者还是学生干部,其本身的思想政治素质是首要的。加强和改进学生干部的思想政治素养,一是要以理想信念教育为核心,教育他们坚持马克思主义信仰,树立正确的世界观、人生观、价值观;二是要以爱国主义教育为重点,加强民族精神和时代精神教育,培养学生干部民族自尊心、自信心和自豪感,培养他们锐意进取和敢为人先的创新精神,使他们认识到自己担负的社会责任和历史使命;三是要以基本道德规范为基础,对其进行“八荣八耻”教育,培养他们树立社会主义荣辱观,养成良好的道德品质和文明行为。

3.1.2 责任意识教育

加强责任意识教育,一是学生管理工作者要做好榜样。对于工作在第一线的学生管理工作者来说,与学生的直接接触较多,他们的一言一行时刻对学生,尤其是学生干部产生着影响,同时他们还要面对各种繁琐而复杂的问题,因此,作为学生管理工作者,必须有强烈的责任意识,以身作则,用无声的言语让学生明白什么是责任,如何做工作,这对于培养学生干部的责任心,构建强有力的学生干部团队具有重要的意义。二是积极开展社会实践活动。只有通过社会实践,学生干部才能深化对自己应承担责任的认识,获取履行社会责任的亲身体验和感受。因此,要培养和增强学生干部的责任感,就必须引导他们注重参加社会实践,促进知、形、情的相互转化[4]。有意识地引导学生干部多参与社会实践和专业实习活动,让他们亲身了解基层及国家各个领域建设的真实情况,从切身体会中认识到自己肩负的时代责任和历史使命,进一步增强其社会责任感。

3.1.3 主观能动性教育

学生干部的日常工作比较繁琐,重复性工作较多,且大多采用上传下达的方式进行,容易产生懈怠、麻木等情绪,从而在工作中出现“无所谓”或惯性思维等情况,容易造成工作上的失误等不良后果。因此,对于学生干部来说,要不断强调其主观能动性,鼓励开拓创新,提倡相互竞争。高校辅导员要通过积极有效的思考,对实际情况进行全面了解,开拓学生工作的新思路,寻求工作中的新点子,提出管理上的新做法,真正让学生干部从工作中学习,在工作中成长,体会工作的乐趣,使他们从被动工作变为主动工作,提高工作效率,从而保证学生干部团队的稳定和高效。

3.2 加强综合能力训练

3.2.1 领导能力

对于学生干部领导能力的培养,高校应多给学生创造锻炼的机会,通过实践来提高领导能力。在教学管理中,教师可以立足常规教学活动,在课堂中注重学生能力的培养,提高学生提出和解决问题的能力。在学生活动中,辅导员要鼓励学生参与学生团体,充分利用社团建设平台,让学生在各类组织和活动中学会沟通,团结部署,凝聚团队[5],平衡团队中的冲突,提高团队协作精神,激发领导潜力。在社会实践中,高校应建立校外大学生实习基地,以企事业单位合作实习为平台,学生在校外导师的指引下逐步接触社会、融入社会,开拓视野,强化自身的综合能力。

3.2.2 团队合作能力

当代大学生,尤其是“90后”大学生普遍存在个人主义观念严重,自我中心意识较强,缺乏团队意识等特点。针对这种特点,高校有必要加强学生干部团队协作意识培养和团队合作能力训练,让学生干部认识到,干好工作需要的是优秀的团队,而非优秀的个人。在日常学习和工作中,高校通过讲座、游戏、活动、拓展训练等多种形式从思想上和行动上加强对学生干部的锻炼。

3.3 完善相关体制机制

高校要构建两个沟通渠道:一是加强不同班级、不同年级、不同学院学生干部之间的交流和学习,并借助学生党员的力量。学生干部培养工作与学生党建工作相结合,将好的榜样,好的经验普及给更多的学生干部,以点带面,促进学生干部团队整体水平的提高。二是加强学生干部与辅导员老师的沟通,辅导员老师应本着理解、尊重的立场经常性地与学生干部进行交流和沟通,站在他们的角度思考问题,理解他们,善于倾听,让学生干部将最真实的想法和情况充分表达[6],并针对他们的工作情况给予适当和必要的鼓励或者教育。

高校还要建立健全选拔、培养机制。从开端、过程、结果几个阶段从严从高要求学生干部。一直以来,我们选拔学生干部基本都是通过民主选举,班级推荐,辅导员指派等方式,虽然能够选拔部分合格的学生干部,但在选拔过程中缺乏相应的选拔标准,可能会导致选拔出的学生干部没有足够的能力胜任所属岗位,或者学生干部在同学中缺乏威信,不具备良好的群众基础。因此,作为学生管理工作者,在选拔学生干部的过程中,要坚持“透明化”和“公平性”原则,从新生一入学,对每位同学的档案进行仔细审查,了解他们的学习、家庭,尤其是社会工作情况,以作为选拔学生干部的基本参考资料[7]。高校根据实际情况制定科学合理的选拔标准,从学习成绩、个人素质、工作能力、社交能力等多个角度考虑,确保选拔出老师和同学都满意,个人综合能力优秀的学生干部。

对选拔出的学生干部,高校要加强培养和锻炼,注重过程的体系化和结构化:一方面针对学生干部工作内容和学生个人特点,合理地进行岗位设置和具体分工。对各个岗位制定任务目标,规定常规工作内容,将可量化内容量化,为之后评价和考核提供依据。通过这些手段确保每位学生干部工作条理清晰,任务明确,各司其职,在适合自身的岗位上充分发挥个人的力量。另一方面,采用工作指导讲座,基本技能培训,团党校学习,岗位见习[8]等途径,提高他们的业务水平和综合能力以胜任自身所属岗位的要求。

高校要构建学生干部激励和考核机制。长期以来,高校学生干部团队缺乏科学的激励和考核体系,导致学生干部团队中出现,“干好无人赞,干差无人管”的现象,严重影响了学生干部团队整体的和谐气氛和工作效率。因此,有必要建立一套符合高校学生干部实际情况的激励考核机制,借鉴现代先进管理理论和绩效考核的办法,根据工作内容,工作性质,工作目标等实际情况对学生干部进行期望引导,目标设定,公平评价[9]。以绩效管理的方式对学工作进行日常管理,制定合理的绩效考核办法,对工作完成情况进行考核,对优秀者给予奖励,对成绩靠后者要进行教育和谈话,实在很差者可以从学生干部团队中剔除,以确保整个队伍的战斗力。

综上所述,高校学生干部是学生工作的主力军,加强学生干部的管理和培养也是高校德育工作体系的重要组成部分。高校应认真探索管理和培养高校学生干部的途径和方法,建立一支优秀的学生干部团队,以期在今后的社会主义文化建设和高校德育建设中使学生干部团队发挥更大的作用。

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