李国琳

（山西省肿瘤医院总务科 山西 太原 030013）

医院后勤人员的职业道德建设，事关医院的生存与发展，亦事关精神文明建设，因此加强医院后勤人员职业道德建设，于深化医院改革，于建立社会主义现代化医院，于社会主义两个文明建设，都具有深远意义，医院后勤人员的职业道德建设，同思想政治建设的其它方面一样，面临着艰巨繁重的任务，它是一个长期和渐进的过程，亦是一个不断深化和丰富的过程，它需要组织和职工的力量，更需要医院后勤人员的自身努力。

1 医院后勤人员的素质现状

后勤人员的素质包括思想道德素质、文化素质、技术水平、专业技能等。 目前大部分医院后勤人员都普遍存在以下问题：

1.1 思想素质有待进一步提高

后勤职工成份复杂，有正式工、外聘工、土地工、农民工等。其中大部分人员缺少对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的系统学习，缺乏对后勤事业的认同三感。在思想素质、职业意识、敬业精神等方面离医院后勤改革发展的要求还有很大的距离。

1.2 文化水平参差不齐，整体文化程度较低

后勤职工中文化水平差距很大，学历层次高低不一。 文化程度较低的占大部分，有许多是“写不到”的职工。从笔者几个医院情况来看，小学、 初中生占到后勤人员的50%之多， 中专生、 高中生占到不足20%。虽然后勤主要从事餐饮、环卫、保洁、绿化和水电维修等工作。这些工作对文化素质要求相对较低， 但随着医院后勤改革的进一步深化，后勤优质服务的需求与各种不同病人打交道越来越多，而服务对后勤人员的文化水平要求也越来越高。……