王长汶

（聊城大学外国语学院 山东 聊城 252059）

1 服务外包产业发展对软件人才培养提出了新要求

服务外包是以现代网络技术和高层次人才为支撑的新型产业，是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。当前，服务外包正加速从发达国家向拥有高技术素质、低劳动力成本的发展中国家转移，服务外包的领域不断扩大，技术含量不断提高。

山东省基础设施比较完善，产业和科技基础雄厚，人才资源比较丰富，半岛制造业基地建设初具规模，拥有一批实力较强的高新技术企业和具有自主知识产权的软件产品，具备加快服务外包产业发展的诸多条件。山东省人民政府《关于加快服务外包产业发展的意见》（鲁政发[2007]78号）文件精神和《青岛市促进服务外包产业发展扶持办法》等有关法律法规，为满足山东省及国家大力发展信息技术外包产业和集成电路产业的人才需求，许多软件服务外包企业和高效正致力于整合各自资源优势，通过合作创新办学机制，共同培养国际化、实用型软件人才，以提高学生的就业率和就业质量。

人才是对日服务外包产业发展的关键,高质量的对日软件服务外包人才的培养将是能否成功实施的关键问题之一。如何制定一套全新的、系统的、科学的、合理的对日软件和服务外包人才培养方案,将对对日服务外包产业的发展起到决定性的作用。……