●李源潮

窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动自去年7月部署开展以来，各部门各系统精心组织指导，基层党组织和广大党员积极投入，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，以提高群众满意度为目标，以“三亮三比三评”为载体扎实推进，进一步增强了服务意识，改进了服务作风，提升了服务效率，提高了为民服务能力，取得了群众满意的效果，成为整个创先争优活动的一个亮点。

要认真总结窗口单位和服务行业为民服务创先争优的经验，推进为民服务创先争优常态化长效化，激励广大党员、职工立足本职岗位学先进、见行动、比贡献，推动科学发展、促进社会和谐，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

充分发挥行业系统主管部门的优势，组织窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优，是党内主题教育实践活动的一个创新。要认真总结运用为民服务创先争优的经验，坚持围绕中心、服务大局，使创先争优与业务工作深度融合，为科学发展提供强大动力；坚持突出行业特色、创新活动载体，让每个党组织和党员都行动起来；坚持以群众满意为标准，加强基层、服务群众，让群众得到实实在在的利益；坚持抓党建与抓业务相结合，使基层党建与业务工作有机融合、相互促进；坚持书记抓、抓书记，充分发挥领导干部和领导机关的示范带头作用。

要把为民服务创先争优作为窗口单位和服务行业的核心价值，融入中心任务，融入岗位职责，融入文化建设。……