李云海

（黑龙江省图书馆 黑龙江 哈尔滨 150090）

目前，对图书馆知识管理和知识创新的关注点，通常放在建立知识共享平台上，如虚拟咨询平台、知识库和专家系统、个性化服务系统等等，最基础的图书馆文献资源的开发和利用反而更被忽视。实际上，开发和利用图书馆馆藏文献资源，使之充分发挥效益，是最重要的知识管理。对图书馆文献资源开发和利用的知识管理，主要有以下几方面的内容。

一、文献的开发与利用

关于图书馆的文献开发与利用，首先需要澄清一个问题和树立一个观念。一个问题是，谁是开发和利用文献的主体。一个观念是，图书馆要为读者开发和利用文献提供优质服务。

长期以来，在图书馆里，说到文献的开发和利用，习惯认为是图书馆工作人员对文献进行整理、加工，以方便读者利用，或者通过开发，实现文献价值的增值。有的图书馆学学者这样认为，文献资源的有效开发和利用是根据读者的不同要求对文献进行不同类型、不同方式、不同深度的多层次开发，深加工整理，把收藏在文献中大量有价值的信息挖掘出来，提供给读者，促使信息的潜在价值向现实价值转化，直接或间接地为科研、教学和社会服务。按照这样的观点，有人把文献的开发和利用分为三个层次：一是揭示性开发，即编制完善馆藏目录、联合目录和专题目录，出版一系列的检索类、报道类刊物；二是聚变性开发，即把分散在不同文献中的同—内容和同一主题的知识与信息，加以发掘、整理和集中，编辑成一种新的文献信息产品，如专题目录、资料汇编、文摘索引等；……