据《新京报》报道，2012年 1月 15日上午，吴守伦、高扬和吕清等3位人大代表约见北京市住建委负责同志，为选区一停运电梯“求解”。两个小时的约见交流后，3位代表得到了满意的答复：停运两年半的电梯“下周应该就能开起来”。

代表约见官员解决的是一电梯停运的小事，可是，这一“小事”的社会价值却不小。

代表反映选民的诉求，可以通过多种方式，比如，可以提出议案、建议，可以提出批评意见等，但直接约见官员，就选民的诉求和反映的问题直接与主管官员交流沟通，无疑是很有效的方式之一。北京3位人大代表为电梯成功“求解”的事例再次证明，根据选民诉求，约见官员直接解决问题，是代表履行职责的重要方式，值得推行。实践表明，代表约见官员，既督促政府部门改进工作，民众反映强烈的问题又能得到及时解决。

其实，选民有难题找民意代表约见官员反映，这是很多国家民众诉求解决的常见机制，也是这些国家信访问题不突出的主要原因之一。如果能建立起“选民—代表—官员”的诉求反映和解决的常态机制，当下的信访困局也定会有很大改观。