□ 文/王晨郁

（作者是《都市快报》编委）

众包，2006年6月，美国著名科技杂志《连线》记者杰夫·豪在一篇文章中首次提出这个概念。2009年3月，他围绕这一概念写了本书《众包——大众力量缘何推动商业未来》。互联网是众包的重要技术基础，但很多报纸也在有意无意地通过众包来制作产品，效果也不错。

佛罗里达《新闻报》的探索

什么是众包？比较简洁准确的解释包括以下三种：1.企业原本需要花钱雇人去做的事，用户们却很高兴免费去做。2.由非专业人士提供专业内容，消费者兼为内容创造者。3.把传统由内部员工或外部承包商所做的工作，外包给一个大型的没有清晰界限的群体去做。

依托互联网的跨地域、全天候、即时互动、海量存储，众包在全球范围内兴盛起来，宝洁、IBM、波音等大公司，纷纷将设计任务、技术难题等放在网上，寻求最佳解决方案。由全球网友自主撰写、修改、编辑、审核的“维基百科”，则是众包的典型案例。

虽然说互联网是众包的重要技术基础，但很多报纸也在有意无意地通过众包来制作产品，效果也不错。

书中举了这样一个例子：2006年夏天，美国佛罗里达州迈尔斯堡的《新闻报》接到读者举报，说自已所在的住宅区在安装污水系统时，向居民索要高达45000美元的费用。

按正常程序，报社会派一两名记者去做调查，可能需要几个月才能得到结果，到那时再报道，事情已经没人关心了。这次他们换了个思路，请读者帮忙，找出需要这么高花费的原因。

众多读者根据《新闻报》发布的举报文件展开了自己的调查——退休的工程师分析了设计图，会计审核了资产负债表，还有知情人拿出了垄断的书面证据……