对高新技术企业员工工作绩效、工作满意与工作倦怠的实证研究

2012-07-25吴欢伟

统计与决策 2012年10期

刘芳，吴欢伟

0 引言

工作绩效和工作满意是人力资源管理所关注的焦点问题，也是各个组织考核的重点。而随着工作节奏的加快、竞争的加剧，工作倦怠（职场压力的效应之一）日渐成为一个突出的问题，并逐步成为影响人们健康、生活和工作的隐形杀手。

因此，工作绩效、工作满意以及工作倦怠的重要性正在引起管理层与员工的普遍关注。尤其在高新技术行业，员工面临着更大的压力和挑战，工作倦怠已呈现出日益严重的倾向，这将直接影响高新技术企业员工的工作绩效和工作满意，从而打击高新技术企业的创新性。然而，针对高新技术企业员工工作绩效、工作满意与工作倦怠的实证研究，国内仍不多见。本文选取湖北省50家高新技术企业员工为调查对象，了解高新技术企业员工工作绩效、工作满意和工作倦怠的现状，比较不同职位层级、学历、收入、年龄和工作年限的员工在积极工作结果（工作绩效、工作满意）和消极工作结果（工作倦怠）方面的差异性，在此基础上分析导致这些结果和差异的原因，并提出有利于改善积极工作结果、抑制消极工作结果的建议，希望能对我国高新技术企业的人力资源制度建设有所贡献，起到提高高新技术企业员工工作绩效和满意度、减少工作倦怠的作用，从而有利于我国高新技术产业持续健康发展。