□文/张 婷

（渭南职业技术学院 陕西·渭南）

伴随中国经济快速发展，体验经济逐渐蔓延到生活中的各个领域。自从体验经济被引入旅游业，游客体验逐渐成为旅游发展研究中的重大课题，而有关文化主题公园游客体验研究更加成为一个刻不容缓的研究课题。

经笔者检索，中国（CNKI）学术文献总库中关于游客体验的文章有376条，关于主题公园游客体验的文章有3条，而关于文化主题公园游客体验的文章仅有1条，足见虽然游客体验在中国旅游业的研究中已形成一股热潮，但关于文化主题公园游客体验方面的研究依然寥寥无几。

一、研究方法

SWOT分析法是一种企业战略分析方法，通过对企业的内外部要素（S、W是内部因素，O、T是外部因素）进行分析，找出企业的核心竞争力所在，研究过程未将消费者纳入研究体系。ASEB分析法是在分析过程中将传统的SWOT分析法与需求层次分析法中的不同要素一一对应起来，使得ASEB分析法形成一个矩阵（表1），矩阵的横轴为ASEB的四个层级，纵轴是AWOT的四个方面。在这个矩阵中，我们可以按顺序从SA（对活动的优势评估）到TB（对利益的威胁评估）队列交叉的16个单元逐次进行研究和分析。ASEB分析有利于在体验型产品开发中对消费者或市场为导向的产品进行开发与升级。

表1 ASEB栅格分析法矩阵

2011年“十一”长假期间，笔者多次深入大唐芙蓉园景区现场进行调查，本次调查分为深度访谈和调查问卷两部分进行，深度访谈以景区工作人员为主，主要了解景区的经营现状、门票收入、活动类型等，调查问卷主要针对景区旅游者进行，总共发放调查问卷300份，回收256份，其中有效问卷249份。……