刘 莉

(哈尔滨商业大学研究生学院，黑龙江 哈尔滨 150028)

一、引言

随着全球产业升级步伐加快以及世界各国服务业开放水平的提高，服务业成为国际竞争的重要领域，而一国服务贸易的发展水平也已成为其国际竞争力的主要标志之一。服务外包作为国际服务贸易的重要形式，其产业竞争力的提高对于区域经济转型具有重大意义。

黑龙江省服务外包产业发展起步较晚，但发展迅速。截至2010年底，哈尔滨市共有88户企业登录商务部软件服务外包统计系统，上报接包合同额累计为3.79亿美元，同比增长421.6%;合同执行额2.47亿美元，同比增长307%。其中离岸服务外包执行额1.74亿美元，同比增长370.5%。大庆市作为黑龙江省第二个服务外包示范城市，截至2010年1月，其服务外包企业已达223家，其中经认定软件企业48家，营业收入超亿元的企业7家。2011年的前11个月，大庆市服务外包业实现主营业务收入65.3亿元，企业总数达到了427家，从业人员超过了23700人。

二、黑龙江省服务外包产业竞争力基础条件

黑龙江省服务外包产业是在顺应国家宏观政策调控和市场经济发展需要的条件下发展起来的。根据自身区位、环境、资源、政策等基础条件，才能遴选出适合黑龙江省服务外包产业发展的要素和制约因素，以促进行业快速、健康发展。

(一)资源竞争力状况

资源竞争力是产业发展的必备基础，其对服务外包产业竞争力的支撑力量不言而喻。服务外包产业发展的动力源于资源基础条件，同时又要受其约束。……