朱松节 李 云

(苏州经贸职业技术学院，江苏 苏州 215009)

为了进一步落实教育部“大力发展职业教育，提高高等教育质量”的工作总体要求，加快高等职业教育的发展，培养区域经济和社会发展需要的，面向生产、管理和服务一线的高技能人才，实现高职教育的使命，苏州经贸职业技术学院结合实践，探索出了导游认知、导游考试、导游实操“三段式”培养模式，从而提高学生的导游综合水平。

一、导游认知阶段:教育示范，树立正确的导游职业观念

(一)入学教育

将新生入学的第一周设置为专业教育周，集中旅游管理系优秀的“双师型”教师对学生进行专业教育和引领。苏州经贸职业技术学院旅游管理专业现有专职教师7人，他们同时也身兼国家导游员，其中3人是导游资格考试评委，具备丰富的行业经验，通过他们对学生进行集中教育和引导，从入学开始就使学生树立对导游职业的正确认识，为三年的专业学习奠定良好的思想基础。

(二)优秀示范

在新生开学之初邀请一些优秀的毕业生回校交流，把实践体会、带团经历以及导游工作中的苦辣酸甜与新生分享。这些毕业生本身年龄与新生，也是从新生一步步成长起来的，由他们现身说法，对新生更具说服力和影响力。

(三)认知实习

在新生入学的第二个月，学院会组织一次系统的导游认知实习，安排学生到上海、杭州以及苏州本地的重要旅游景点参观学习，聘请景区的优秀景点讲解员、优秀导游员为新生进行现场讲解，同时邀请这些优秀的导游和景点讲解员为新生做讲座，把旅游行业最新鲜的讯息传达给大家、把导游工作最好的经验传授给学生，从而提高学生的学习兴趣，增强学习的主动性和积极性。……