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天湖岛 旅游高尔夫营销的启迪和尴尬

2012-06-25袁铁坚

精英 2012年6期
关键词:高尔夫球场高尔夫球会

袁铁坚

在中国高尔夫的版图中,旅游型高尔夫球场的比例不少。比如地处著名风景区内的黄山松柏、庐山国际、武夷山风景等高尔夫球场;又比如说远离中心城市的一些度假胜地的球场:三亚、北海、秦皇岛等多家球场,大概都可以列入此类;再比如云南的许多球场:丽江的玉龙雪山,大理的苍海,西双版纳的野象谷,应该也都可以列入旅游型高尔夫球场的行列。

所谓旅游型高尔夫球场,一般而言,通常都地处风景胜地,但却远离人口稠密的中心城市,尤其是当地的高尔夫人口稀少,市场尚处于培育阶段,因此,不得不把市场营销的重点和中心放在外地的高尔夫游客上,从而形成以旅游度假为导向的高尔夫市场格局。

还有一些旅游型球场,其实本身并非具有独特的自然或历史人文景观资源,却通过资本的力量,选择低成本获取城市远郊土地进行成片开发,从而依赖理念和资本的结合,打造一个非自然形态的、业态丰富的旅游度假胜地。而这样的旅游度假胜地的形成,高尔夫似乎是不可或缺的基本要素。

地处昆明远郊的寻甸天湖岛高尔夫球场,便是这样一个旅游型球场。天湖岛占地38平方公里,规划108洞,共计6个标准球场,旅游业态包括高尔夫、马会、温泉SPA,国际会议中心以及房地产别墅开发,其目标是打造一个世界级的生态旅游度假胜地。

如同所有的此类开发模式一样,通常打头阵,首先开发建设的项目一定是高尔夫球场。因为这为打造大的环境效果,形成高端品牌效应起到了“一石双鸟”的作用。天湖岛球会亦是如此。2006年,球场动工建设,2008年底,一号球场建成对外开放;2011年5月,二号球场试打。应该说,这两个球场,无论从设计还是建设的水准来看,都是相当不错的。一号球场占地1900亩,球道全长7100码。发球台、球道、果岭均采用本特草,球道设计充分依仗了自然的先天优势,在尽情享受自然的鬼斧神工中体现了球场的趣味性和挑战性。二号球场平均海拔2000米,有种一览众山小的开阔感和壮美感。

然而,球场设计和建造的水准只是奠定了球场的一个良好的基础,如何营销,尤其在一个地理位置相对偏僻,交通不够畅达的区域,让球场有足够的现金流保证的正常运营,对经营者而言,是一个严峻的考验。

2010年,球场营销创造了一个奇迹,在交通极不便利,其它配套设施极不完善,业态单一的情况下,实现了5400万元的销售收入。其核心的营销策略就是在北、上、广、深等高尔夫发达地区,重点推广旅游会籍,把球友吸引到天湖岛,感受其投资价值和未来增长空间。

首先,这是一种终生权益的旅游会籍产品,但每年只可享受20天会员权益,可视为一种度假型的非完全权益的会籍,从开始设计的36洞权益扩大到后来的54洞权益,价格也从最初的6.8万元逐步升值到10.8万元,从而给购买者提供了一个丰富的想象空间。而且,只能是非云南籍的球手才能购买这种产品,其目的就是不至于影响正常会籍的销售(售价为22.8万元)。这种价格相对低廉的会籍对于度假型的球手而言还是有吸引力的。

其次,为了增加球场的附加值,球会在北、上、广、深地区通过互惠各建立了3-4联盟球会,从而改变了球会产品单一的窘态,让购买会籍的球员提供了畅打的丰富性和可能性。第三,加大了销售力度,尤其是通过高额返点拓宽并强化了销售渠道,提高了销售人员以及销售合作单位的积极性。

然而,这个令人鼓舞的销售业绩却未能持续,最后陷入尴尬而不得不偃旗息鼓,球会也因此遭人诟病,使企业无形资产和口碑受到不良的影响。

究其原因,最关键的因素在于国家宏观调控政策以及对地产开发的高压态势,导致项目地产销售受阻,资金回流缓慢,最终导致当初市场营销承诺中的业态丰富性成为一句空话,也导致联盟球场因价值回报不对等而纷纷解约,会员权益也因此落空,从而产生诸多纠纷和诟病,最终导致会籍销售一落千丈!

因此,再好的销售策略必须以企业的实力和诚信为保障,否则南橘北枳,结局很可能是:“播下的是龙种,收获的是跳蚤”。

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