大卫·李柏曼

很多管理者认为，想有效提升士气，一定要动用金钱，比如说推出金钱激励计划，加薪、提供高额奖金等。可最新研究表明，真正能让员工感到满足的东西，根本无法用金钱衡量。

征求下属的建议

NBRI（美国国家商业研究所）为一家大型医疗保健产品供应商，做了员工流失原因分析，结果发现，导致员工士气低落的主要原因是，感觉主管并不重视他们的建议。

为此，NBRI制订了一个具有创意的项目。管理者邀请所有的下属，就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利润”等问题，提出自己的见解。一旦员工的建议得到采纳，该员工就会得到表扬，同时根据其建议所产生的经济效益，公司还会给予相应的奖励。

根据NBRI的统计，凡是采用该项目的组织，士气平均提高60%。

一个人能够畅所欲言、提出建议，得到上级的积极反馈，他的士气就会大大提高。

当公司中形成一种充分授权的氛围时，比如说让员工自己设定工作内容、截止日期、工作目标等，他们就会对公司的命运承担起全部责任，就会变得更有动力。

认可和欣赏

霍桑实验推翻了人们的一个错误观念，即员工的个人能力，是影响工作效率的决定性因素。

实验发现，真正能够影响工作效率的，是人际交往能力。从某种意义上说，这项实验是为特定目的而设计的。实验的初衷是衡量各种因素对工作效率的影响，比如说激励机制、工作满意度、对变革的抵制、群体规范、员工参与、高效领导等。……