阮 科，邹 洁，朱永庆

（中国电信股份有限公司广东研究院 广州510630）

1 视频服务的QoE分析

在三网融合背景下，传统广电运营商、电信运营商以及互联网运营商均以视频服务为重要的业务切入点，为用户提供高质量的视频体验是视频业务成功的关键因素之一。因此，不同网络环境下视频业务体验的提升成为业界重要的研究领域。QoE由宽带论坛提出，是以用户体验为衡量标准且与网络无关的业务质量指标。针对视频业务的特点，宽带论坛提出的相应指标见表1。

从表1可以看出，视频业务对网络分组丢失的要求最为严苛，而相较于标清节目，高清内容对分组丢失的承受力更弱，分组丢失率上升时用户体验快速下降。

运营商IP网络性能指标见表2。大多数物理网络都很难在端到端性能上符合这些指标要求，为提升用户体验，保证竞争力，必然需要引入一定的分组丢失和出错修复机制。

表2 运营商IP网络性能指标

2 视频封装特点

根据MPEG标准组织的建议，视频内容的数字化传送可分为 ES（elementary stream）流、MPEG-TS流、RTP 流和IP流等几个层面，如图1所示，每一层流媒体都对应特定的封装，实现特定的功能。

表1 视频业务QoE指标

图1 数字视频封装格式

ES流是音视频内容压缩后的原始数据，根据MPEG标准的定义，存在 I帧 （intra-coded frame，I-frame）、B 帧（bidirectional frame，B-frame） 和P 帧 （predicted frame，P-frame）3种帧格式。I帧是基准帧，包含完整图像的信息，其信息量最大，占的信息也最多；P帧是前向预知帧，需要根据I帧进行图像重建，和I帧同时作为重建B帧图像的基准帧之一；B帧是双向帧，需要参考I帧与P帧进行图像重建。……