绩效量化考核在手术室护理管理中的应用
2012-05-29房立燕张晶晶李慧
当代医学 2012年15期
房立燕 张晶晶 李慧
手术室是医院治疗疾病的重要场所,护理人员相对集中,护理工作量大,护理质量要求高,如何利用激励手段,提高护士的工作积极性,提高护理质量,是手术室护理管理的重要研究内容。我院手术室自2010年以来,在护理管理和奖金分配中,紧紧围绕以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,遵循多劳多得,优劳优得的原则,以各岗位职责为基本内容,设计并应用了绩效量化考核体系,在手术室的质量控制中,取得比较满意的效果,现介绍如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 我院为中型综合医院,手术室拥有6间手术间,手术量每年4000多例,手术室护士19人,男性4人,女性15人,年龄22~55岁,其中主管护师6人,护师5人,护士8人,工人4人,进修实习护士平均每间手术间1人。
1.2 制定绩效量化考核的内容与标准 根据医院和护理部的要求,结合手术室工作特点及各岗位职责的内容,在广泛征求科室人员意见的基础上,将手术室对个人绩效量化考核内容分为:在严格落实各项规章制度、岗位职责及操作规程的前提下,本着多劳多得原则,根据手术室的特点制定量化赋分如下:
(1)得分
1)出勤分:白班20分,夜班60分,中午班40分,听班70分。
2)工作数量分:手术费每收100元洗手护士和巡回护士各得1分,四舍五入,如140元计1分,160元计2分,巡回护士跟台至手术结束且整理完手术间,手术未结束(病人未出手术间)须交班者两人平分得分。
3)加班分:加班每10分钟加1分,时间累计,择日补休,加班至13:00或19:00加10分,计加班半天,择日补休。……
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