以现场课题研究推进班组建设模式探析

2012-05-22王建红

河南电力 2012年2期

_郭蕾王建红

在推进基层供电所班组建设过程中，员工素质和能力提升环节常常因受到各种因素制约而致相对困难。尉氏县供电局门楼任供电所尝试通过将现场课题研究引入班组建设，让全所员工参与其中，在课题研究中提升员工学习能力、分析研判能力、分工协作能力等，有力地推进了班组建设工作的开展。

（一）门楼任供电所班组素质提升背景

门楼任供电所位于尉氏县城西南部，距城区10公里，全所在编员工13人，农电工15人，其中专科以上学历9人，其余均为高中文化程度。该所担负着辖区40000余人、11000余户居民的生活用电和100余家企业的生产用电保障任务。

日常工作中，该所员工一年四季不论寒暑大都工作在田间地头、大街小巷，集中学习培训难度较大。如何推进班组建设、提升全体员工素质一直是该所需要解决的难题，寻求一套科学合理的班组建设方式方法迫在眉睫。

（二）将现场课题研究引入班组建设的目标任务及课题选择

1.目标任务。现场课题研究是通过结合具体工作实际，明确课题研究方向,设计制定课题研究题目、目标、方案、措施等，做好课题实施过程中的分析、概括，撰写课题结题报告，解决实际工作中存在的疑难问题。门楼任供电所尝试通过将现场课题研究引入班组建设，让全所员工参与课题研究各个环节，进而达到提升员工素质和工作能力的目标，实现班组整体素质上台阶，最终达到推进班组建设的目的。

2.现场课题选择。农村10千伏线路跳闸率高是供电企业难以解决的普遍性问题。线路跳闸不仅直接影响到企业的经济效益，同时还影响着企业的服务质量和管理水平。在上级部门的指导下，结合工作实际，门楼任供电所确定把“降低农村10千伏线路跳闸率”作为现场研究课题。

（三）开展现场课题研究对推进班组建设的影响

一年多来的实践证明，开展现场课题研究对推进门楼任供电所班组建设的作用非常明显。

1.有效增加学习时间。“降低农村10千伏线路跳闸率”课题研究具体方案明确要求全所员工必须通读方案，熟悉课题目标、内容等，领悟课题实质。各课题研究实施小组要以电子文档形式，上报具体负责课题部分材料，调动员工学习掌握运用计算机处理问题的能力。通过让全体员工在实际工作中参与课题研究，切实增加了员工的学习机会和时间（见表1）。

表1：部分员工学习时间变化图

2.提高归纳总结能力。在课题研究实施过程中，有许多课题内容和材料需要在实际工作中提炼总结，并以电子文档和书面材料形式上报。例如，在查找农村10千伏线路跳闸率高的原因时，把员工分成10个小组开展调查，每人要在一周时间内至少汇报3条以上原因，共上报100余条。经过归纳整理，总结出主要原因有大客户用电冲击、柱上分支开关无保护、保护定值不匹配、恶劣天气、树障、外力破坏（断杆、断线）等几个方面。在课题研究各个具体环节中，员工需要按照要求总结、梳理相关环节的数据并及时上报，有效提高了动手能力和归纳总结能力。

3.提高分析研判能力。课题所涉及问题的原因查找清楚后，接下来要做的是对原因进行分析梳理，找出造成问题存在的症结，并制定解决问题的方案。为此，门楼任供电所先后三次组织召开分析研讨会，让员工各抒己见，发表对线路跳闸率高的原因、后果及对策的看法，确认出5条要因和3条非要因，由此提高了员工的分析研判能力。

4.提高解决问题能力。问题已查明，症结已找到，按照课题研究方案要求，员工需要制定和完善应对措施，并精心实施，切实解决问题。为此，门楼任供电所将员工分成5个小组，针对5条要因分别制定相应的对策、目标，确定完成时间等，并分别进行具体实施。例如，针对树障导致线路跳闸率高这一要因，制定定期巡线对策，以将树障引起跳闸率降到30%以内为目标，利用春季植树季节加强巡视，联合有关执法部门清障；明确两名员工成为执行责任人，确保在两个月内完成清障工作。这样一来，5条导致线路跳闸率高的要因全部得到顺利解决，员工解决问题的能力得到明显提升。

5.提高分工协作能力。在“降低农村10千伏线路跳闸率”课题研究过程中，门楼任供电所在注重充分调动每位员工发挥主观能动性的基础上，更加注重培养员工的分工协作意识，形成合力，进而提高班组战斗力和凝聚力。在查找农村10千伏线路跳闸率高的原因过程中，门楼任供电所将员工分成了10个小组，每个小组先行汇总本小组发现的原因，再将10个小组上报原因综合，在较短时间内完成了原因查找工作。在具体解决问题的过程中，该所将员工分成5个课题攻关小组，每个小组负责解决一条要因。大家在分工协作中提升了工作能力。

（四）将现场课题研究引入班组建设效果分析

1.现场课题研究效果。通过开展“降低农村10千伏线路跳闸率”课题研究，门楼任供电所在一定程度上解决了辖区内农村10千伏线路跳闸率高的问题。据统计（见表2），该所辖区在2010年4月至2011年3月这段时间内发生跳闸次数比2009年4月至2010年3月这段时间减少了13次，中断供电时间减少了48小时30分钟。经过统计每条线路跳闸时的负荷曲线，计算得出该所辖区10千伏线路平均负荷在1800千瓦左右，与开展课题研究前相比多供电87300千瓦时。按照每千瓦时0.2元的利润计算，每年可为尉氏县供电局增加经济效益1.75万元。

表2：农村10千伏线路跳闸变化图

2.班组建设效果。门楼任供电所通过将现场课题研究引入班组建设，使课题研究过程变成了加强班组建设的过程，全所员工月平均学习时间提高到了96个小时；全所员工真正参与到发现问题、研究问题、解决问题的全过程中，动脑、动手、分析、研判等能力在不知不觉中得到提升；班组的向心力、凝聚力得到明显增强，员工的团队意识、大局意识、责任意识空前高涨。2010年，门楼任供电所被省政府纠风办确定为群众满意基层站所评创先进单位。