黄巍

摘 要：乐观是积极心理学研究的一个重要课题，乐观是一种积极的心理品质，乐观的不同维度对于工作满意度、工作绩效、组织承诺和幸福感等有较好的预测效果。对乐观的研究，一方面是对积极心理学的丰富和发展，另一方面也可以为组织的人事选拔、人才安置、培训发展及绩效辅导提供帮助和借鉴。

关键词：乐观；工作行为；预测

中图分类号：F270文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-00-01

很多现代人都生活在一定的压力之下，适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性。而不良的压力，不管其来源是什么，对雇员和组织的后果都是严重的。工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等，并给组织也带来经济上的损失。据统计，与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。 因此，如何能夠正确的引导员工以一种积极和乐观的态度和行为方式对待工作和生活中的压力就显得尤为重要了。

一、乐观的概念

乐观是一种与未来定向有关的积极的心理品质，表明个体对未来好事情和好结果出现的趋势的积极期待。乐观可以帮助个体在面对挫折和困难的时候选择不同的策略去应对，同时乐观是与人的积极情绪、坚韧、成就和身体健康密切相关的心理特征（Peterson & Bossio, 1991; Scheier & Carver, 1985; Seligman, 1991; Taylor, 1989）。这说明个人乐观水平越高，心理健康水平越高。并且，乐观的人会灵活的运用各种不同的应对策略来帮助个体克服压力和挑战。……