薄湘平，付 净，孙文浩

(湖南大学工商管理学院，长沙410082)

1 问题的提出

可持续发展是我国必须长期坚持的发展战略，环境友好是核心要素之一，它要求人类应尽量采取对环境无害的方式来进行社会生产活动，尽可能少地产生污染，保持生态系统平衡，实现人与社会的和谐发展［1］。旅游业作为国民经济的重要组成部分，已被纳入整个社会可持续发展战略。随着其在区域经济发展中的地位越来越重要，已有近30个省份将其作为支柱产业或优势产业来培育并取得了显著成效。在大力发展旅游业的过程中，人们也给环境(自然、社会和经济)带来了许多负面影响。因此，如何科学全面地评价区域旅游业的发展，成为政府和学术界研究的首要任务。

“十七大”之后，长株潭城市群(以下简称长株潭)被国家确定为“两型社会”试验区，环境友好在旅游业发展中受到了极大关注。环境友好从属于可持续发展，所以，旅游业环境友好型发展即在发展旅游业过程中要综合考虑经济、社会文化和自然生态等因素，使其成为相互配合、均衡发展的统一体。只有坚持环境友好型发展，才能最终实现旅游业的可持续发展。

2 评价指标体系的构建

2.1 综述

国内外专门研究区域旅游业环境友好的成果不多，相关的理论都出现在可持续发展的文献中。Miller通过两轮德尔菲法最终建立了包括环境影响、顾客满意度等指标的旅游可持续发展评价体系［2］;Hezri，Hasan认为雪兰莪州可持续……