赵飞飞② 石国兴 周 克

工作满意度是一种愉快或者积极的情绪状态,是由个体的工作或对工作体验的评价引起[1]。研究发现工作满意度由内在满意度和外在满意度构成,内在满意度是对工作本身内在的满意,例如对工作的认知和成就;外在满意度是对工作外在的满意,例如工资和工作环境[2]。

自我和谐是罗杰斯人格理论中的核心概念,他认为自我和谐指的是自我和经验之间的一致性程度,机体的功能在于保持自我知觉之间的一致性以及自我知觉和经验之间的和谐。当自我知觉与实际经验之间出现不一致时我们就会体验到一种不和谐状态。不和谐的状态是一种紧张和内心的混乱;当经验与自我之间不一致就会导致焦虑和恐惧[3]。工作满意度和自我和谐都是影响教师心理健康的重要变量,两者之间存在着怎样的相互关系?关于这一问题的探讨对学校管理理论和实践都具有重要的价值。因此本研究重点探讨工作满意度和自我和谐的关系。

1 对象与方法

1.1 对象 以河北省范围内参加河北师范大学函授面授的中小学教师为对象,采用随机整群抽样方法,共发放问卷800份,有效问卷736份(93.3%)。其中,男137人,女599人;普通学校教师641人,重点学校95人。

1.2 方法

1.2.1 教师工作满意度量表 采用谌学英编制的教师工作满意度量表,该量表包含6个维度,即领导管理、经济报酬、培训晋升、工作环境、人际关系和工作本身,共计21条目。所有条目采用5点Likert计分方法,1代表非常不满意,5代表非常满意。分数越高,表示工作满意度越高[4]。本研究中量表的内部一致性系数为0.915。

1.2.2 自我和谐量表 由王登峰编制,包括自我与经验的不和谐、自我的灵活性、自我的刻板性3个分量表。共有35个项目,采用5点式(1～5)评分,将自我的灵活性反向计分,再与其他2个分量表得分相加计为总分,总分越高,自我和谐程度越低[5]。

1.3 统计处理 采用SPSS 16.0进行统计分析。

2 结 果

2.1 中小学教师工作满意度的总体状况 见表1。中小学教师在总体工作满意度上的平均值为61.29,低于理论中值63,占总人数的52.4%,说明教师对工作不太满意;具体而言,人际关系、工作环境、工作本身的平均值均高于理论中值,说明教师在这三方面比较满意;领导管理、经济报酬、培训晋升的平均值均低于理论中值,说明教师对这三方面不太满意,其中教师对于经济报酬的满意度最低。

2.2 中小学教师自我和谐的总体状况 以低于74分为低分组,75～102为中间组,高于103分为高分组对其自我和谐状况进行划分。在本次调查中,低分组有60人,占总人数的8.2%,中间组有507人,占总人数的68.9%;高分组有169人,占总人数的23.0%。同时发现,中小学教师的自我和谐总体得分(92.73±12.67),接近高分组,说明中小学教师的自我和谐程度比较低。

2.3 中小学教师工作满意度和自我和谐在人口学变量上的差异比较 见表2。在工作满意度得分上呈现出性别差异,女性教师显著高于男性教师;自我和谐的各维度在性别上不存在显著差异;在自我与经验的不和谐及自我刻板性维度上,普通学校教师的得分均显著高于重点学校的教师;普通学校教师的自我和谐总分要显著地高于重点学校的教师。

表1 中小学教师的工作满意度状况

表2 中小学教师工作满意度、自我和谐在人口学变量上的差异比较

表2 中小学教师工作满意度、自我和谐在人口学变量上的差异比较

注:＊P<0.05,＊＊P<0.01

变 量 变量水平 n 工作满意度 自我与经验的不和谐 自我灵活性 自我刻板性 自我和谐总分性 别 男 137 58.93±15.54 46.73±8.22 44.83±5.09 19.73±3.53 93.63±12.39女 599 61.82±14.31 46.08±8.48 45.07±5.72 19.52±3.80 92.53±12.74 t-2.10＊ 0.81 -0.45 0.59 0.92学校类型 普通 641 60.84±14.33 46.49±8.42 44.95±5.63 19.69±3.74 93.23±12.56重点 95 64.27±15.88 44.29±8.27 45.57±5.46 18.67±3.75 89.40±13.01 t-2.15＊ 2.37＊ -1.01 2.47＊ 2.76＊＊

2.4 中小学教师工作满意度与自我和谐的相关性 对中小学教师的工作满意度与自我和谐进行相关分析,结果表明,中小学教师的工作满意度与自我灵活性显著正相关(r=0.135,P<0.01),与自我和谐总分(r=-0.162,P<0.01)、自我与经验的不和谐(r=-0.150,P<0.01)呈显著负相关,与自我刻板性(r=-0.008,P>0.05)没有显著相关。

3 讨 论

研究发现中小学教师对工作总体不太满意,可能的原因是教师的工作任务繁重、工作负荷大、工作时间过长、工作压力大、社会对教师的期望较高;此外教师还要面对经常变动的教育教学改革,对工作和学生投入的精力很大,与家庭和同事的关系相对就会疏远很多,得到的心理支持也相对较少,使得教师的工作满意度较低。

结果显示中小学教师自我和谐程度较低,与王书等人的研究结果一致[6],教师的工作压力大,对工作、自己和家庭的要求期望较高,使得实际自我与理想自我不能平衡,导致较低的自我和谐。

工作满意度存在性别差异,女性教师的工作满意度总分显著高于男性教师,与冯虹等人的研究结果一致[7]。可能的原因是男教师认为教师无法实现自己的理想和抱负,这在很大程度上影响了他们的工作满意度得分;重点学校教师的工作满意度得分显著高于普通学校的教师,这可能与重点学校具有较好的工资福利有关。

在自我与经验的不和谐维度上,普通学校教师的得分显著高于重点学校的教师;普通学校教师的自我和谐总分要显著地高于重点学校的教师。普通学校教师自我刻板性的得分显著高于重点学校的教师,自我和谐总分显著地高于重点学校的教师,重点学校的教师无论在薪酬还是教学管理上均优于普通学校的教师,因此导致普通学校的教师自我和谐程度较低。

工作满意度与自我和谐的相关分析表明工作满意度越高,则自我与经验的不和谐得分及总分越低,这说明教师能在自己所处的岗位上使现实自我和理想自我达到一致;工作满意度与自我灵活性显著正相关,说明工作满意度高的教师能够更加灵活而又客观地对待成败,从而达到自我与经验的一致。

在本研究中,对教师工作满意度与自我和谐之间的关系进行了分析,这也给教师心理健康教育工作指明了一个新的思路,即通过提高教师的工作满意度来达到自我的和谐。

[1]Locke E A.The nature and causes of job satisfaction,in M.D.Dunnette(ed.)[M].Handbook of Industrial and Organizational Psychology(Rand McNally,Chicago),1992:1319-1328

[2]W arr P B,Cook J,And W all T D.Scales for the measurement of some work attitudes and aspects of well- being[J].Journal of Occupational Psychology,1979,52:129-148

[3]Lawrence A.Pervin,Personality theory and research(6th edition)[M].New York:Lehigh Press,1993:172-186

[4]张丽芳.山西省中学教师工作满意度、激励偏好与工作投入的关系研究[D].石家庄:河北师范大学,2009

[5]汪向东,王希林,马弘.心理卫生评定量表手册[J].中国心理卫生杂志,1999(增刊):314-317

[6]王书.农村中学教师自我和谐的调查[J].贵州教育学院学报,2008,24(11):30-32

[7]冯虹,陈士俊,张扬.初中教师工作满意度的调查研究[J].心理与行为研究,2010,8(2):141-145