周广辉

在激烈的市场竞争中，企业的学习能力和创新能力越来越受到重视，培训在企业管理中的作用和地位不言而喻。作为一名培训管理者，该如何提升自己的工作成效，我们不妨做做数学运算。

常做“加法”

有道是：读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。“加法”是一种学习，一种积累，一种实践。一名合格的培训管理者，要把“加法”做实、做足。

其一，做好知识的沉淀。一是要阅读包括且并不局限于管理领域的书刊，通过博览群书、纵览古今，开阔视野、启迪思想。二是要熟悉所在企业的具体业务，脱离于业务谈培训无异于闭门造车，而对业务的深刻理解是成功设立和运作培训体系的基础。三是多了解企业所处行业的知识，要将自己的视野从企业内拓展到行业甚至是全球市场中，了解行业发展趋势，分析同行人才培养的策略及做法，才能从战略高度分析企业自身的问题，才可能赢得企业管理层的认同，从而将培训与企业的发展战略紧密结合。

其二，注重经验的累积。从宏观层面上，培训管理者必须能够对体系建设、需求分析、年度计划、效果评估等模块进行熟练操作，并且有所见地。从微观层面上，在某一具体的培训项目实施中，要对各项工作流程如数家珍，并且执行有道，如对于各种细节的把握等。另外，还要善于洞察学员心理，观察学员的行为改善和改变。想要在这两个层面上历练得炉火纯青，都离不开点滴的经验积累，尤其是对那些让我们感觉到“失败”的培训工作的反思及总结。……