从今年4月份到10月份，中国质量万里行投诉部陆续地接到联想E420笔记本的投诉。大部分消费者都是去年底和今年年初购买的该款笔记本，在使用过程中遇到黑屏死机和无法开机的问题，随着更多的消费者不断在网上曝光，联想这款E420笔记本也令“主板门”事件再次升级。

浙江的朱先生今年4月购买联想E420笔记本，在此之前经历了3次维修，第一次在7月26日，笔记本不加电更换了主板、电源板和CPU。第二次是在8月10日，电脑在使用中出现蓝屏，又换了主板和电源板。第三次在8月28日同样也是使用中出现蓝屏，这次更换了CPU。朱先生说买这个电脑还不到一年，出厂日期是去年11月，就接连的出现问题。在10月8日，笔记本开机死机，这次说硬盘坏了。朱先生向联想售后提出了换新机的要求，但这个要求并没有得到同意。朱先生说：“不断的维修让他感到厌倦，电脑刚买了半年，问题频繁出现。”

据了解，今年联想推出了ThinkPad Edge保修服务升级计划，在计划中明确写道：“我们注意到，2012年1月之前出厂的部分ThinkPad Edge笔记本电脑会因主板故障偶然出现无法开机的现象。为了更好地维护用户利益，我们将针对这些机器启动保修服务升级计划。我们将为属于本次保修服务升级计划范围内的电脑的主板部件保修服务升级至3年。除此处明确的主板保修期限延长外，保修服务的其他条款和条件仍按联想原有保修服务承诺执行。”

浙江台州的洪先生使用的联想E420笔记本8月10号出现无法开机现象，按开机按钮无任何反应。……