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网络团购,想说爱你不容易

2012-04-29褚福全

信息化建设 2012年11期
关键词:消费者服务

褚福全

互联网从诞生的那一天起,就不停地创造着财富神

话。近两年,一种全新的商业模式网络团购悄然兴起并愈演愈烈。据统计,去年国内团购市场交易总额高达110亿元。面对如此诱惑,众多投资人和创业者蜂拥而至,都想从团购大餐中分一杯羹,国内团购网站一度高达五千多家,随之而来的诸多问题也日益凸显。

首先是团购网站先天不足,准入门槛过低。一是资金门槛低,由于网络团购是先付款后消费,有良好的资金流,对一些团购网站来说无需太多启动资金就能上马。二是技术门槛低,团购网站盈利模式简单,容易被复制,网站程序网上就有售。三是政策门槛低,网络团购作为新兴事物,缺乏相应的法律法规监管和行业规范约束。这就为团购网站的爆炸式增长创造了条件,导致团购市场饱和,团购网站良莠不齐,鱼龙混杂。

其次是团购网站之间恶性竞争。团购网站中不仅有新兴的少壮派,一些老牌的电子商务企业和门户网站也纷纷推出自己的团购服务。这无疑给本已硝烟弥漫的团购市场增添了紧张氛围。一些有实力的团购网站大把烧钱,或是投入巨资找明星代言,或是在各种媒体全方位立体化地投放广告,吸引人们的眼球。更有甚者不惜赔本赚吆喝,低于成本价销售,以割肉方式争夺市场份额,排挤竞争对手。团购网站之间“挖墙脚”等不正当的行为也见诸报端,可谓无所不用其极。这种不理性竞争的后果都会直接或间接地转嫁到消费者身上,也为各种隐患的产生埋下了伏笔。……

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