秦琴

为高层次人才提供信息服务是高校图书馆的主要目的。高校图书馆的基本职能是对信息进行收集整理、综合概括,并且最终提供给读者使用。为了适应信息环境的变化,知识管理的概念也应运而生。高校图书馆进行知识管理的目的就是要运用集体智慧,为高层次人才提供知识服务。知识已经作为一种特殊的资源并成为经济发展的核心要素。高校图书馆应及时更新传统管理理念,吸收知识管理的思想,推动信息创新和进步的步伐。

1高校图书馆知识管理的现状

知识只有经过组织才能被更多的人分享,从而更大限度地实现其价值。知识管理的目的就是要运用集体智慧,为更多的人提供高效率的知识服务。这就要求了高校图书馆实施知识管理。

中国高校管理体制一直是政府主导的高度集中型的管理体制,这种传统的组织结构模式已经远远滞后于新时代的变化。

图书馆管理中存在着欠缺不足和问题。学校投入资金,图书、期刊价格的上涨,新设学科的增加,馆藏藏书偏少,影响文献更新的速度,也影响了读者利用图书馆的积极性,使得图书馆形象大打折扣。不论是馆员的服务态度,还是图书馆硬件的服务设置,都体现了服务观念的薄弱。有些馆员缺乏服务意识,服务态度差。没有秉承“读者第一、服务至上”的服务理念。硬件服务设置上,对各项服务的具体使用介绍不是很详细,查询系统的链接服务不够强大,也影响了读者利用图书馆的积极性。……