王伟

企业是职工工作、生活的集体，是构建和谐社会的重要单元。把构建和谐社会的目标任务落实到企业生产经营管理活动中，大力构建和谐企业，既是企业的责任、义务，又是落实科学发展观的必然要求。在当前企业发展和创建学习型企业的形势下，更需要认真研究、把握企业职工思想状况及其变化规律，针对出现的新情况、新问题、新动向，在改进中加强工作力度，在继承中创造新的方法，在研讨中拓展工作思路，不断提高针对性，增强有效性，为企业改革发展提供健康向上的思想氛围和精神动力。

—、改进和加强思想政治工作应注重方式方法

企业思想政治工作就是做人的工作。人是情感动物，只有突破情感防线，实现零距离沟通，才能真正化解矛盾。但思想政治工作的非强制性，决定了思想政治工作必须在讲究方式方法上狠下功夫。做思想政治工作首先要学会“倾听”。要让员工放下心理包袱，尽情地倾诉，陈述事情的过程、前因后果以及员工对解决问题的主张和要求，等他情感宣泄完了，心情也平静了，才会冷静地接受思想教育。其次要注重“换位” 思考。做思想政治工作时要善于站在员工的角度说话，多说理解员工的话，支持员工的话，并做出一些有利于员工的承诺，使之处于被感动、被理解的地位。当然感动工作不是思想政治工作的目的，目的是要解决问题，化解矛盾。有了与员工的情感沟通，就可以要求员工也来一次换位思考。……