郑渝川

市面上可见的其他谈论商业创新的图书，所切入的分析论述角度与企业界的实践相同，即采用阶段-关卡方法，将创新切分为创意筛选、概念开发和测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场测试和产业化等过程。这种做法（角度）有利于读者（企业家、商业问题研究者及普通读者）了解商业创新及相关商业模式，却很难应用到现实中去，原因在于各阶段（关卡）往往交错，并不按既定顺序逐次出现，呆板执行等于刻舟求剑。本书更多的是从“角色”，即设计、驱动、完成创新的人或团队的角度来看待创新过程，“再造”现今已被庸俗化的商业创新。

本书开篇即指出了企业界创新能力缺失的几方面表现，包括误解创新（误认为创新就要不断地进行激进创新）、无人对创新负责、混淆创新和创造（企业并不缺乏创造性人才，缺乏的是创新管理人才，以及管理创新和创造的职能体系）、缺乏框架和控制、缺乏协调、缺乏客户关注。反过来说，企业要具备创新能力，就需要建立起恰当的职能体系、成本管理体系、责任体系，区分并驾驭创新和创造，让职能运转获得必要的控制、协调和客户关注——但这样的表述仍然不具备可操作性。

本书两位作者认为，创新过程的阶段或时期无法预先确定，只能是一组人员在发挥一套功能或扮演一组角色中进行互动的结果，因而无需呆板地遵循某一过程，而有必要根据商业创新实践的实际需要，以角色（人）为中心来重新设计创新模型。……