谢文心

苏宁将逐渐淘汰小店

《新营销》：9月28日，苏宁超级店在南京、北京、上海、广州四地同时开业。超级店的特点是什么？

金明（苏宁总裁）：超级店有五个关键词：科技、丰富、便捷、体验、时尚。我们选择品类、品牌和单品，都要遵循这五个关键词优选、精选。我们在北京、上海等直辖市、省会城市以及部分发达地级市才会开超级店，面积在1-2万平方米之间，辐射人群达到80-100万，商品出样达到30-40万，经营的商品不仅包括传统家电、消费类电子、3C产品、生活电器，还包括针对女性的家居类用品、针对男性的运动器材、针对办公人群的办公用品，以及图书百货类商品、虚拟产品和智能家居商品。在南京商贸店体验区，虚拟产品的下载量每天超过2000个，而在智能家居区，苏宁的家居设计师能针对不同类型的房子量身定制智能家居系统。

消费者在这里可以获得云服务体验；获得智能化的系统解决方案；实现Wifi全覆盖。到今年四季度，所有的商品都将有电子价签。

从只卖空调到电器产品，到现在引入百货、金融产品，苏宁每一次扩大销售品类都是从消费者需求出发。我们在做商业零售业态研究，而不只是把一个卖场无限做大。

《新营销》：苏宁未来实体店的发展规划是怎样的？超级店将开多少家？

金明：我们预计到2015年左右，中国电器市场规模达到18000亿，线上达到5000亿左右，线下达到13000亿左右，如果苏宁要占到20%的线下市场份额，那么门店的销售额就要突破2600亿。现在我们只有1000亿左右的体量，因此还有很大的成长空间。……