余九闻

广汽丰田的企业公民框架基于这样一种认识：企业的影响力范围，决定了企业履行社会责任的范围。

罗德企业社会责任项目所发布的《汽车行业企业社会责任指数研究报告》调查显示：76.7％的受访者将企业社会责任问题列为购买商品时的考虑因素。作为中国汽车行业最年轻的合资公司，自成立之初，广汽丰田就意识到企业社会责任正在逐渐成为汽车企业发展的必要条件，健全而具有特色的CSR体系已经成为广汽丰田的独特竞争力。因此，自公司成立开始，广汽丰田就确立了“做节能环保先锋，成为良好企业公民”的企业社会责任方针，积极投身社会公益。

迄今为止，广汽丰田的企业公民项目在内部已贯穿其生产、物流、销售全过程，在外部涵盖与汽车产业紧密相关的环保、安全、职业教育领域，并延伸至慈善捐助，形成了一个卓有成效的公益体系，累计在企业社会责任方面的投入已超过3000万元。

全过程“降耗”

广汽丰田位于广州市南沙区，其第一生产线自创建以来，凭借其在技术装备、制造工艺、现场管理等各方面的突出表现被誉为“丰田21世纪全球模范工厂”，该工厂获得ISO14001环境管理体系认证，在废水处理、噪音控制、废气处理、防止污染物地下渗透等方面均达到世界领先水平。

在参观广汽丰田第一生产线的过程中，记者了解到，为了实现生产过程中的污水零排放，达到100％重新回收利用，广汽丰田斥资在全球汽车业中首家引进了“连续活性炭吸附工艺”处理反渗透浓缩液，工厂不设对外排污口，工业废水和生活污水经过污水处理站预处理、物化处理、生化处理、过滤和深度处理五个阶段之后全部实现回收利用。……