音乐剧“妈妈咪呀”成功探析:基于体验式营销视角
2012-04-29罗建幸
人民音乐 2012年2期
关键词:音乐剧
验式营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、试用等体验方式,使之亲身感知企业所提供的产品品质,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销策略手段。顾客体验有感官体验(包括视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉)、情感体验、思维体验、行为体验等多体验形式。(伯恩德·H·施密特,《体验式营销》)在家电、汽车、房地产、旅游、酒店宾馆等产业内,以顾客满意和忠诚为目的的体验式营销策略被广泛的应用,是实业界和营销学术界探讨的热门话题。
文化]出产品的核心功能是通过满足人们的视觉、听觉体验,最终满足人们较高层次的情感与精神体验需要。音乐、戏剧、舞蹈等文化]出产品本应该领先于其他产品,应该是体验式营销策略模式的先行者、实践者。但是,相比与制造业、流通业等国有企事业单位30年来的市场化改革,我国文化产业特别是国有文化]出单位的市场化进程才刚刚开始。我国的文化]出市场存在:国有]出单位计划体制色彩浓厚;]出单位负责人市场营销意识淡薄,营销专业人才缺乏,策划能力有限;文化]出产品与市场脱节,文化]出宣传不重视不到位等种种问题。
音乐、戏剧等文化]出产品的本质——满足人们的精神娱乐体验。本文从体验式营销策略角度,探析源于英国音乐剧中文版《妈妈咪呀!》的商业化操作的成功,希望对我们音乐界、戏剧界相关人员有所借鉴,有所启示。
1999年,《妈妈咪呀!》诞生于英国伦敦。编剧凯瑟琳·约翰逊将ABBA乐队的22经典歌曲通过充满阳光、欢乐有趣的故事情节串联起来,加上制片人朱迪·克雷默的有效的经营管理和营销推广,《妈妈咪呀!……
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