罗新

摘要：随着现代通讯技术的发展，以及社会总体文化水平的提升，用户个性化信息需求使得高校图书馆传统的信息提供模式难以维系。本文对高校图书馆个性化服务实践应用现状进行分析，发现有较多不足的地方需要完善。提出实现高校图书馆个性化服务的相应对策。表明只有不断完善图书馆服务，才能更好满足读者的个性化需求，为读者提供更好的服务。

关键词：高校图书馆个性化服务读者需求

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）08（c）-0253-02

1高校图书馆个性化信息服务的背景

1979年，美国学者舒曼（PatriciaGlass Schuman）提出了“图书馆和信息提供者应该提供迎合个人需求的新服务”[1]，这是个性化信息服务思想的雏形。美国图书馆协会的网站上采用摩根（MorganEricLease）对图书馆个性化服务的定义，认为图书馆个性化服务“是一种用户驱动的、可定制的信息服务，它允许用户创建一个便捷的网页，将从图书馆可以获得的信息资源列表。”[2]

个性化信息服务是针对用户的个人需求、环境、心理、知识等特征实施的信息服务，即以符合用户兴趣、身份和满足用户特定信息需求的形式为其提供针对性的服务[3～4]。个性化需求是一种客观存在，在过去的时代里，由于经济、技术等社会条件的限制，满足社会共同需求尚觉困难，个性化的需要很难成为社会考虑的对象[5]。但是，随着计算机、Internet和现代通讯技术的发展，以及社会总体文化水平的提升，人们对于个性化的需求不断扩展和提高。……