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MSN陨落

2012-04-29罗东胡祥宝

中国经济信息 2012年24期
关键词:关联微信用户

罗东 胡祥宝

MSN日渐被取代,不仅是MSN的问题,而是整个微软面临的大趋势:它很难再现昔日的辉煌。

如流星从夜空坠落,MSN没留下多少痕迹,其光亮甚至未能映照出Skype的未来前景。

微软在2012年11月6日宣布,Windows Live Messenger服务将在2013年第一季度停用,1亿多名Messenger用户将整合到Skype网络,但中国市场例外。

替换MSN

过去几个月中,微软已逐步将MSN转换成Skype的后端平台。目前,Skype中80%的即时通讯消息均由MSN后端处理。

美国科技网站WebProNews认为,短信的普及和其他移动消息应用慢慢蚕食了MSN等IM服务的份额。由于Skype已经足以满足移动用户的需要,这次整合便是自然而然的了。

2011年5月,微软宣布斥资85亿美元收购Skype。目前每月使用这款互联网通话服务的人数增长了26%,总数接近2.5亿。

事实上,MSN若想在华与Skype整合,还存在很多障碍。

7年前,MSN野心勃勃挺进中国市场,一度坐上中国即时通讯市场第二把交椅。然而过去一两年,其市场表现滑落明显。易观国际的数据显示,相比MSN正式进入中国市场时占据10%以上的市场份额,去年MSN的市场份额已跌到4.95%。

近年来,MSN的产品体验并无太大改进,而2012年9月微软发布的MSN Messenger融入了更多好友动态体现社交元素,但产品体验却并不如人意。

近一年来频繁发生的MSN盗号诈骗等安全问题更加速其用户逃离。尽管MSN中国声称采取了各种措施,但从MSN骗局持续发生来看,MSN显然并没有能够给出有效的解决方案。随着MSN中国的中毒、垃圾邮件、难以登录、客服糟糕等顽疾日益加重,业内人士估算称,目前其在国内IM市场份额可能已不足3%。……

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