陈春花

过去的一年是一个变化多端的年份，在这一年我们经历了前所未有的挑战，外部环境，无论是技术、用户、需求、同行、供应商、市场格局以及全球各个领域，都发生了意想不到的、前所未有的变化。这些变化一方面是巨大的挑战，而另一方面又是巨大的机遇，人们可以看到诺基亚痛苦的转型，也可以看到苹果辉煌的增长，唯有创新，才有新未来。

因此，当我要为一家公司确定2012年的年会主题词的时候，我选择了“创·新未来”这个主题。

任何一个企业能够持续发展，最根本的原因是与环境能够互动，并和环境发展的趋势在一起，所有成功的企业都是源于顺应了环境变化的趋势，都是在变化中掌握了机遇，中国企业之所以可以拥有今天，是源于过去30年中，理解并拥抱了中国市场的高速发展，用适合中国市场的特点，安排了自己的商业模式。这是值得骄傲的一点，同时也是需要警醒的一点。

因为2012年更加不确定、不稳定以及不可预测，如何做出改变和自我超越是一个必须解决的问题，我用四个关键词来表达我的想法：

超越自我人们都确信思路决定出路，没有了思路也就没有了出路，在充满危机和挑战的当下，企业缺乏的不是机会，而是超越自我的心态和对固有模式的颠覆。在今天这样一个多变的外部环境中，不能够再用企业自身习以为常的商业模式、产品结构以及市场认知来支撑自己的业绩，必须打破依赖惯性发展的习惯，要求自己不仅仅是完成企业经营目标，而是要看到与外部环境变化相匹配的改变，不能够让业绩成为“虚假繁荣”，这会让你在未来的竞争中，处于极其被动的地步，并有可能一点一点地失去今天的市场地位。……