季毅 刘婉琦

摘 要：通借通还是城市图书馆的基本要求与服务之一，并越来越多地被图书馆所应用，但在现代图书馆知识服务的背景下，通借通还还应寻求新的服务增长点。文章主要以中国科学院国家科学图书馆的读者借阅数据为依据，说明了在中科院各个图书馆之间采用通借通还服务模式的必要性和迫切性，并对知识服务背景下的通借通还增值服务进行了探讨。

中图分类号： G252文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-69３８（２０12）０4－0123-03

关键词：知识服务 通借通还 现代图书馆 中国科学院国家科学图书馆随着社会信息技术的飞速发展和社会公众获取信息的模式改变，审视知识经济社会和信息环境双重环境作用下的图书馆定位与用户需求，寻找新的服务增长点成为现代图书馆发展的必然选择。同时，信息的海量激增为图书馆带来了馆藏困扰及电子资源的便捷获取，走资源共享、服务覆盖之路也成为现代图书馆特别是公共图书馆在文化大繁荣、大发展社会背景之下的发展道路，以通借通还为城市图书馆基本服务条件的图书馆联盟、总分馆、区域集群图书馆等都已证明其是最适合当前我国民众知识获取需求的图书馆发展模式。因此，在当前以图书馆知识服务为主题的背景下，挖掘通借通还的服务潜能，提升图书馆的知识服务水平成为图书馆研究的问题之一。

1 图书馆通借通还与知识服务

1.1 通借通还的概念与管理模式

从传统的角度来看，通借通还是指读者凭借着图书馆的有效借阅证件，可通过现场或网络等服务途径，实现对已纳入通借通还体系的图书馆总馆、分馆或任一成员馆实现图书的任意查询与借还。……