一个星期三晚上，在旧金山市南市场区，国务院政策规划司最年轻的成员科恩，同国务院第一位创新事务高级顾问罗斯，正在非常认真地捣鼓着他们的微博。科恩花了一天的时间从华盛顿赶过来；罗斯除了早上的一个小松饼以外就再没吃东西。然而他们正兴致勃勃，晚餐可以等一下再吃。他们并不是每天都有机会访问Twitter公司总部和发布相关的微博。

科恩：“正好140个字。”

罗斯：“你可真了不起。”

他们望着对方，拇指放在各自的黑莓手机上。科恩说：“我们做这件事的时候，都要大声倒数”。他们异口同声：“三，二，一。”两人同时发出了一条微博。立刻有50多万人得知发他们已经到了Twitter公司的总部。

28岁的科恩和38岁的罗斯两人的微博是美国政府工作人员中最受欢迎的，仅排在奥巴马和麦凯恩之后，处于第三和第四的位置。他们的微博已经成为美国国务院将外交引入数字时代努力的一个部分，即使用已经普及的技术与民众、公司和其他非国家行为体互动。罗斯与科恩的工作方式，可以被描述为社交网络文化与外交政策之间的交叉点，反映了这一方式的混合性质。科恩最新的两条微博按分别是“自1958年以来，几内亚首次举行了自由选举。”和“太好了！《明星伙伴》今晚会本季首演，实在是太激动了！”这种将流行元素与政治元素随意的混搭不时会引起人们的惊讶和少数人的愤怒（他在前往叙利亚执行外交使命的时候，写了关于星巴克星冰乐的帖子）。然而，罗斯和科恩一起组成了一个看起来不可能的、史无前例的团队。……