吴倩

个人力量有限，一个团体的力量却不可衡量。在我们身边，不仅有很多英雄人物让我们感动，还有很多由平凡人组成的群体，把爱的力量凝聚在一起，也做出了感动我们的“大事”。社会因为他们的参与和奉献而更加美好。

走街串巷的泉城义工

元宵节的济南，当人们还未从过年的忙碌中觅得闲暇之时，年轻的泉城义工陈钟鸣和他的义工团队一早就来到了趵突泉公园的门口。在整理好红袖标、导游图、公交地图这些义工们常用到的便民工具之后，陈钟鸣精神饱满地站到了义工岗上开始了他一天的工作。除了这些便民“硬件”之外，陈钟鸣心中还有一套资源丰富的便民“软件”，那就是市区180多条交通线路、站点以及宾馆、商场、旅游景点的准确位置，只要游客们说出想去的地方，陈钟鸣基本上不用查地图就能梳理出一条最便捷的交通路线图。

其实，陈钟鸣只有20多岁，是济南一家律师事务所的行政主任，年纪轻轻的他却与义工结缘将近5年的时间。他先后在千佛山、趵突泉、大明湖、泉城广场等社会志愿服务岗参加过服务。2009年全运会期间，前后有1D00多名义工和全运志愿者受过陈钟鸣的技能培训。为了检验培训成果，他多次带志愿者到火车站、长途汽车站等地为市民和游客导乘并组织“市民排队日”活动。陈钟鸣几乎将所有休息日、节假目都投入到志愿服务工作中。在第三届泉城“十佳义工”评选上，陈钟鸣以无可挑剔的服务、专业的培训、长达1150小时的服务工时，成为当之无愧的泉城“十佳义工”之一。……