竹子俊

针对当前经济环境进行B2B平台的升级与调整，为用户提供更多更有价值的服务，是运营商的发力点。

当前经济环境下的外贸电商正在经历着一场变局。

世界范围内的经济疲软，外部需求不振，倒逼着外贸企业的转型升级。而企业的转型升级也对外贸电商平台提出更高的要求。如何在困境之中尚能高效地达成交易、收获订单成为企业的心头之虑。而传统的电商平台已难以满足企业日益增长的需求。

电商平台亟需升级

“随着销售势头趋弱、成本增加，外贸企业被迫削减营销预算，但是需要增加营销力量以克服当前的挑战，在扩大市场的同时降低成本。它们希望通过借助电商平台趋避风险，开发新市场、新客户。”全球知名在线B2B门户TradeKey咨询公司创始人兼首席执行官JunaidMansoor在接受《中国对外贸易》记者采访时说。

“外贸B2B平台业绩的增长已经走过了人海战术的第一阶段，B2B平台未来已不能再单靠庞大的销售队伍带来业绩的增长和发展，而是更多要靠网站驱动(平台价值)、买家驱动(客户体验)、交易环节配套服务(外贸供应链服务)驱动。”深圳市一达通企业服务有限公司总经理魏强告诉本刊记者。

魏强认为，过去10年外贸的竞争是信息的竞争，即谁先找到买家，谁将获取订单，从而诞生了以信息服务为核心服务的B2B平台。如今外贸的竞争则上升到外贸交易能力的竞争，势必催生新功能新服务的B2B平台。

“今天信息的获取渠道越来越多，黄页似的传统信息服务平台已难以跟上时代，创新式的服务成为大势所趋。……