案例：

一直以来，丁海（化名）就是妈妈的骄傲，他的学习成绩始终名列前茅，在学校老师欣赏他，在家里亲朋羡慕他。上了初中丁海住校，每星期都会把脏衣服，包括内衣和袜子带回来由妈妈洗。一个周日，妈妈一早就起来洗衣服，洗着洗着突然感觉胃疼，于是对儿子说：“妈妈很不舒服。”没想到儿子随口说：“至于嘛？小题大作！”说完转身回房了。妈妈感到一股寒流滑过脊梁。从小到大，妈妈没亏待过丁海，更没让他吃过苦、干过活。她真不明白，自己付出了那么多，孩子怎么连最起码的关心都没有呢？ 妈妈面对冷漠的儿子感到无比的伤心与迷茫。

分析

经过证实，丁海的妈妈在陪伴孩子从幼儿园到中学的成长过程中，劳累和生病都会尽量不让孩子知道，怕影响孩子的学习和心情，妈妈对自己默默的奉献是自我欣赏和肯定的。而恰恰是因为这样的成长环境，孩子的潜意识里会觉得妈妈洗衣服是天经地义的事，妈妈身体很健康，即使有毛病也没有什么大碍，妈妈自己会解决。

孩子懂得关心父母、关心他人是一种能力，是情商的一个方面。这种能力并非与生俱来，而是需要培养的。丁海现在如此冷漠，追根溯源，与妈妈没有给他爱的机会和训练密切相关。孩子就像车间生产线上的毛坯，家长就是生产者。父母塑造什么，孩子就会拥有什么。如果父母忽视孩子的情商塑造，孩子自然就会缺失这方面能力。

情商的培養非常值得家长重视。情商是人的非智力因素，主要是指人在情绪、情感、意志以及耐受挫折等方面的品质。……