魏武挥

网上流传过一张图，大意就是美国的startup公司人很少但价值却很高。一个非常典型的例子就是Instagram，区区十来个人，就卖了10亿美元。而国内成功的互联网公司，感觉上都是员工众多。要这么多员工来做什么呢?其中一个用途就是“以人运营”。

这大概就是国内外两条截然不同的创业道路。准确点说，美国公司更倾向于“以技术为核心”，大部分工作交给计算机去做；中国公司则更倾向于“以人为核心”，靠人力运营，吸引用户，逐步成长。即便到了有所成的那一天，依然是人力运作。比如说，著名的“杜甫很忙”这个事，就有新浪员工坦承这是他们自家策划出来的话题。

从情感上讲，以技术为主去推动某个产品或服务的，总会获得更多的赞叹，这和互联网就是个技术工具是有关的。而用人力运营去做的，则会换来一句“这有什么了不起的”。特别是在一些媒体类产品，比如微博，说得好听叫“策划”，说得难听那可不就是“炒作”吗？

说到微博，就不得不以它为例来做一个分析了。从技术角度讲，新浪可能投入了不少底层的技术，但在用户层面，的确看不到有什么新技术在被使用。事实上，连微博搜索中的一些很简单的中文分词它都欠奉。但新浪有十多年的网络媒体运营经验，搞话题是强项。于是在新浪微博上，你永远不会缺少话题，有些是自然生成，有些，的确是有意为之。

运营为主，新浪是一个很典型的产品。技术为主，在中国，最典型的莫过于豆瓣了。无论是豆瓣猜，还是豆瓣电台，都有技术底蕴在里头。……