失望与恐惧
2012-04-29苏醒柴文静
21世纪商业评论 2012年9期
苏醒 柴文静
在互联网上,它们拥有无限的权力,却并不承担对应的责任。
继2011年的“十月围城”事件之后,2012年春,中国最大的电子商务平台淘宝,再次因“小二腐败”事件被媒体和公众大肆围观。无独有偶,一贯信奉不作恶的Google,在美国也正忙着将自己从一起侵犯用户隐私的丑闻中剥离出来。
Google招惹的麻烦并不复杂。美国联邦通信委员会(FCC)的调查显示,一位Google工程师在2008年到2010年期间,借参与Google“街景”(StreetView)项目的机会,从私人无线网络中搜集私人信息。争议的焦点在于:尽管这个馊主意源于工程师个人的想法,但在侵犯公众隐私权的整个过程中,Google到底负有什么样的公共责任?这是Google内部管理不善所导致的小概率事件,还是互联网巨头不受约束的能力和权力,正在无可避免地侵害普通人的基本权利?
事实上,这不过是Google卷入的诸多隐私权官司之一。截至今年2月,有17个国家、地区的执法机构正在对Google侵权事件展开调查。
为什么以“创新”和“道德洁癖”著称的Google,会成为全世界网民戒备防范的专司刺探隐私的怪兽?在商业成功和公众质疑之间困惑不已的网络巨头们是否知道,自己从哪里开始令人失望,又从哪里开始让人恐惧?
脆弱的数字契约
今年4月的《经济学人》刊载了一篇讨论数字遗产问题的文章,主人公名叫洛恩·格莱斯顿,现年58岁,他打算整理自己的数字财产,但让他苦恼的是,这些数字财产(包括软件、网站、下载内容、照片、游戏账号、社交媒体账户和电子邮件)全部分散于互联网上的各个网站之中。……
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