陆岚冰 罗翠苑 江楚璇

摘 要：移动互联网时代的到来，为保险营销提供新平台。在较长时间里移动保险会与代理人营销互补共存。代理人参与移动保险，为移动保险创造条件。相比于代理人营销，移动保险有高效、互动、廉价的优势，面临安全风险、法律风险。移动保险的发展需要提升移动终端防水防火功能、强化身份认证机制、加强网路安全防范。

关键词：移动互联网 移动保险 保险营销

中图分类号:F840.32

文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）09-010-02

一、引言

伴随苹果公司先后推出iPod、iPhone以及iPad产品，在市场中掀起了移动智能终端的发展热潮，引领了智能手机和移动互联网时代的到来。艾瑞咨询研究数据显示，2011年中国智能手机市场出货量规模达到7210万台，同比增长103.1%。2011年中国移动互联网市场规模达393.1亿元，同比增长97.5%。移动互联网的商务运用被多方看好，保险公司也不例外。近年来，保险公司纷纷推出各种形式的移动互联网保险运用，移动互联网成为保险营销的新平台。

本研究把通过移动终端接入移动互联网实现保险经营活动的各种形式称为移动保险，包括手机网站投保、短息投保、移动理赔等形式。移动保险和网络保险的区别包括两点：一是移动保险的终端不再是固定的，接入的网络也是移动互联网；二是移动保险现在的经营主体依然是保险公司，没有保险人、投保人以外的第三方加入，网络保险有独立的第三方加入。

移动互联网作为保险营销的新平台，在相当长的时间里会与代理人营销共存。……