任治伟

开滦（集团）蔚州矿业有限责任公司，河北张家口075700

摘要 本文介绍了设备维修管理在生产企业或维修专业化企业中的重要性，本文引入协同理论（synergetics）的要素和方法来研究设备维修管理中的关键问题，以应用协同论去构建一个协调的组织系统以实现设备维修管理的工作目标，以期降低经济成本和提高设备效率。也对指导企业优化设备维修管理能提供新的思路和启迪。

关键词 协同论；序参量；设备维修管理；备件管理；协同体系

中图分类号F273 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2012）61-0102-01

0 引言

社会的进步和知识的新陈更迭，使我们有新的理论探求生产管理中复杂的问题和矛盾。机器设备是企业创造利润的基础，利润产生必须要保证设备运转正常，设备维修管理的重要性不言而喻。协同论是一门新兴学科，把协同理论引入设备维修管理中，剖析设备维修管理中的各种因素，应用新理论分析解决实际问题。

1 引用协同论对设备维修管理的分析

设备是企业生产的重要基础和技术保障，设备维修管理是维修组织计划、维修费用管理、备件管理等的集合。由于设备备件种类多，寿命及消耗损坏率不同，需求量不同，加工及订货周期存在差异和不确定性，备件是设备维修管理的重要环节，也说明设备维修管理是一个复杂的开放系统。搞好备件管理可以减少维修停机时间，提高设备利用率。科学的供应和储备备件可以减少企业对资金、人员、场地占用。

协同论是系统科学的重要分支理论，创立者是德国著名物理学家赫尔曼·哈肯（Hermann .Haken）。协同论所研究的对象一方面是多子系统的联合作用产生在宏观尺度上的结构和功能。设备维修管理就属于多子系统的范畴；另一方面协同论又是由许多不同的学科进行合作来发现自组织系统的一般原理，协同论对揭示不同系统的演化发展具有普适性意义。

协同论的主要内容可以概括为3个方面：

1）协同效应，指复杂开放系统中大量子系统相互作用产生的整体效应。设备维修管理是包括：人员、物资、资金、技术方法等的复杂开放系统，各子系统或组织之间同向合作，相互配合协同得好，系统的整体功能就好，反之由于各子系统不能发挥应有功能致使设备维修管理陷于混乱，系统遍处于一种无序状态；

2）伺服原理，即序参量支配子系统行为，快变量服从慢变量。在设备维修管理中，备件相对于组织维修方案、维修资金、维修设备和维修技术人员培训等条件，备件准备是一个慢变量。备件需要计划、采购、生产、运输、储存等因素因而时间周期较长，其中还有不可预知的因素制约。因而备件管理就是设备维修管理的一个序参量；序参量是协同论的核心概念，在系统演化过程中起决定性作用。尽管影响系统的因素很多，但从中找出序参量就能掌控整个系统的发展方向。分析得出设备维修管理的序参量是备件管理，备件管理的序参量是供应链管理，供应链管理中存在着“不确定性” 包括计划突变、交货延迟、物流迟滞、订单取消等。我们在整个系统下建立一个自备系统以补充“不确定性”，使整个管理系统能向有序的期望的方向发展；

3）自组织原理是指系统在没有外部输入的条件下，在具备自组织实现的条件下，其内部子系统之间能够按照某种规则自动形成一定的有序结构或完成系统功能。自组织是管理系统自我完善的根本途径，我们建立自备系统另一方面也是使系统具备自组织实现的条件，能使系统的自组织发挥效用。

2 设备维修管理协同体系的构建

设备维修管理协同体系是为了企业设备维修备件供需平衡，备件库存量合理控制。从备件来源渠道，控制库存的方法入手分析，综合影响系统的内外因素，结合当前的科学信息技术而构建的。设备维修管理的理想情况是当设备因故障停机，通过检修发现有不能简单修复的备件，使用替代备件恢复设备正常功能，构成检修闭环。但是这要以牺牲管理经济成本，增大企业的资金、人员、场地的占用为代价。如果没有替代备件就需要通过材料计划从市场或厂家购进，在当前市场中，供应链系统可以实现备件管理的标准件、通用件的供给；备件需要计划、运输等一系列程序才能到位。到位后再构成检修闭环设备恢复使用。协同体系的自备系统功能是实现设备中、小备件的制造和关键特殊件、大型件的修复的维修管理。自备系统的实现需要具有规模相匹配的加工和修复设备。自备系统的自组织模式就是在本企业内利用先进的机械设计制造技术，通过设计软件获得电子版的二维、三维零件图纸的尺寸、加工工艺和数控加工程序来制造加工零件。利用修复技术实现因磨损、变形等失效的零件，自备系统可以提高维修企业的自我技术能力。

3 结论

本文引用协同论对设备维修管理进行了分析、构建了设备维修管理协同体系。它是以往在企业备件管理中不足的有益补充和延拓，它可以减少供应链环节中的消极影响，降低企业备件管理成本并相应的促进了企业利用先进制造和修复技术的能力。如果专业维修企业兼有设计制造的功能，一方面企业的技术和生产力发生了质的飞跃可以发展产品生产；另一方面普及应用新技术，推动技术创新。

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