李小玲

（湖南省有色地质勘查局二四七队，湖南 长沙 410129）

领导，顾名思义，指带领和指导，是组织运行和发展的重要因素，是一种行为过程。领导者则是一种社会角色，即致力于领导过程的人，领导者的主要工作活动是管理下属，其能力的大小和强弱，主要表现在各项管理工作中。

按照费德勒的领导权变理论，领导者与被领导者及环境因素的关系直接影响领导行为效率，换言之，这种过程直接反映了领导者的领导才能。那么如何有效地管理好下属，充分调动下属的积极性和主观能动性、妥善处理各种矛盾冲突，持续提升领导能力，对成功实现领导目标十分重要。

1 有效调动下属积极性

一个团队有没有战斗力，一个领导者有没有组织管理能力，乃至于这个组织能否创造出优异的业绩，在很大程度上取决于这个组织内部工作人员的工作情绪和向心力，高明的领导者总是想方设法调动下属的积极性，特别注重处理人与人的关系，用温情换取人心，用凝聚人心推动组织各项事业的发展壮大。调动下属工作积极性的根本目的就是提高他们的生产工作效率，作为一个领导者，必须时时处处礼遇下属，器重他们的才干，用标准工作量衡量他们所完成的工作，避免强迫过度，当他们超负荷工作时，要适时提出奖励，让每一个下属学会应对各种复杂环境，彼此之间愉快合作，培养他们对掌握新技术新技能的荣誉感，承接新任务时设法增强他们的信心，工作上出现瑕疵后，不是一味地求全责备，而是共同承担责任。……