商洛学院图书馆〔陕西省商洛市 72600〕 员立亭

随着信息技术的发展和广泛应用，图书馆的管理模式及服务理念都产生了一些显著的变化。现代图书馆服务无论在服务内容、范围对象、服务质量还是在服务的过程、模式、体系、方法和层次上，与传统图书馆服务相比，都发生了质的变化，朝着服务范围社会化、服务对象个人化、服务模式一体化、服务内容精品化、服务过程科学化、服务层次立体化、服务质量高效化、服务体系网络化集成化等方向发展[1]。这些根本性的变化要求我们高校图书馆必须与时惧进、大胆改革、管理创新，不断提高服务水平。本文以商洛学院图书馆所实施的馆员轮岗实践活动为例进行探讨，以期为同类院校图书馆轮岗管理和创新提供有价值的参考和借鉴。

一、图书馆轮岗管理的缘起

轮岗，又称为岗位轮换，是定期或不定期将不同工作岗位上的人员进行调换的一种人力资源管理方式。轮岗的原因：一是由于图书馆各个工作岗位存在工作性质、劳动强度、工作条件等客观差异，所以在实际工作中，各工作岗位的相对价值难以计量。加之图书馆人数众多、馆员素质参差不齐，导致馆员在图书馆的各项评奖评优活动中经常存在诸多抱怨与纷争[2]。二是为满足广大读者的要求。图书馆通过轮岗来缓解图书馆人力资源不足，从而延长开馆时间。三是打破陈规，形成具有活力的工作氛围，以便克服图书馆员职业倦怠。因此，图书馆有必要对管理机制进行变革，岗位轮换的管理方式就应运而生。……