河北建筑工程学院图书馆 〔河北省张家口市 075024〕 杜占江

高校图书馆形象有宏观和微观两个层面。宏观层面的高校图书馆形象指高校图书馆行业群体形象,微观层面的高校图书馆形象指高校图书馆个体形象。高校图书馆个体形象由员工形象、学术形象、服务形象、管理形象与环境形象等方面构成,是本校师生与社会公众对该校图书馆的整体水平的综合性评价,它反映出本校师生与社会公众对该图书馆的认可程度,也体现出该图书馆的声誉和地位。

良好的高校图书馆形象是一种无形资源,可以使图书馆得到上级领导和读者的信赖与赞赏,提高图书馆的社会地位、凝聚力和竞争力,吸引人才、激发员工的荣誉感与责任感,推动高校图书馆事业的健康发展。反之,如果其各种形象都很差,就会使得高校图书馆“四面楚歌”、人心涣散,读者无人光顾,领导无人过问,成为“被人遗忘的角落”。可见,高校图书馆形象建设具有十分重要的意义,值得高校图书馆的管理者和员工认真思考。

作为一所中小型高校图书馆,河北建筑工程学院图书馆(以下简称“我馆”),从点滴做起,走内涵发展之路,强化管理职能,注重形象建设,取得了显著效果。现在,学校领导夸奖图书馆是学院的“亮点”,多次表扬图书馆是全校“管理的典范”,师生则赞誉图书馆是学院的“净土”。以下,在总结我馆一些做法和认识的同时,兼对中小型高校图书馆形象塑造问题进行探讨。……