_刘 杰

国家电网公司“三集五大”体系建设的快速推进，对企业思想政治工作的定位和运行产生了不可忽视的冲击。环境对人的思想和行为的影响作用，既有正效应，又有负效应，而思想政治工作所要构建的和谐环境，就是要适应“三集五大”体系建设发展的新形势，用科学发展的新思维化解生产生活和经营过程中各种矛盾，稳定员工队伍，从而谋求最大的正效应。就目前形势而言，企业思想政治工作的重点仍是维护企业利益，为企业科学稳健发展保驾护航。

解疑释惑，做好“稳压器”

随着“三集五大”体系建设的深入，新的挑战不断发生，企业干部员工的价值观念、思维方式、生活方式、行为方式都发生了很大的变化。部分员工对专业化管理的模式认识不足，存在矛盾心理。既盼改革，又怕利益受损，既盼工作变动，又怕失了位子。如果单纯地以条条框框来约束员工，效果必然不好。思想政治工作者可以从舆论引导、教育疏导等方面切入，将企业改革的精神融入员工心中，让员工正确看待改革，积极支持改革。

舆论引导先行。企业可通过单位网站、板报，召开动员会、推进会、座谈会等，进行密集宣传，开闸动态走访，更多、更强有力地发出国家电网公司的声音，引导员工准确把握公司的战略思路，让其从国际化大环境、改革大格局以及供电市场激烈的竞争形势看待问题和分析问题，真正理解“三集五大”体系建设的含义，理解改革的目的和部署，帮助员工正视企业改革和发展中的各种问题，提高员工对各种变革的适应能力和承受能力。并根据员工的意见和建议，主动做好各项疏导和解释工作，让企业改革能顺畅有序地实施。

教育疏导相随。思想政治工作要在充分研究企业改革和发展措施的基础上，对员工思想状况积极跟踪、加强调研，认真分析改革对员工观念、利益可能造成的影响。可在单位网站开辟《自由论坛》、《思想园地》、《聊天室》等专栏，使员工在这方天地里敞开心扉，从而全面了解员工的思想动态。并针对利益落差而产生的心理不平衡，因势利导，有的放矢地做好引导工作，理顺员工的思想情绪，使员工正确认识长期发展和短期盈利的关系，理解改革的目的和部署，不被局部的、暂时的困难吓倒，不被片面、表面的现象所迷惑，不被落后的、自私的思想所左右。

矛盾化解紧跟。应该看到，企业员工在思想上本来就存在差异，有先进的，也有落后的。改革之际，企业更要正视并尊重这种差异，深入基层与员工“一对一”交流，心中想着员工，眼睛看着员工，了解员工思想动态，实施分层分类引导，根据不同对象的特点，从正面的、积极的角度去理解这些人的行为，少批评指责，多表扬鼓励，使员工保持乐观的心态，及时化解不稳定因素。比如，作业组织专业化管理全面实施后，有些员工担心收入会下降等问题，就要明确告诉员工，随着管理的逐步规范，无论在抄表中心还是在配网中心工作，大家都会受益均衡，且收入会逐年增多。

排忧解难，当好“暖心丸”

尊重人、理解人、关心人，最终要落实到帮助人。企业“三集五大”体系建设不断深化的过程中，各种困难、矛盾都有可能产生并成为思想障碍。思想政治工作本身就是实质内容和外在表现形式的有机统一，没有实质内容的思想是空洞的、僵化的、缺乏活力的。因此，要把思想政治工作与帮助员工解决实际问题结合起来，从关心员工、帮助员工做起。

业务上促提升。随着“三集五大”体系建设的深入，企业对员工队伍素质更新及各种复合型人才、高精尖人才的需求日益迫切。企业要积极为员工学习创造条件，让员工拥有学习、成长和发展的机会。既要让员工学习本专业的新技术，也要进行本岗位以外的专业知识培训，帮助员工在不断变化的新环境下获得新知识和新技能，从而有效地发挥企业人才优势。

生活上解难题。不同的人所面临的实际问题和困难不尽相同，这就要求企业思想政治工作者要进行认真分析研究，从他们最关心、最直接、最现实的问题入手，设身处地地为员工着想，工作有针对性，帮助人才能帮到实处，起到雪中送炭的作用。比如，对工作岗位与个人特长不相符者要合理调整，对员工之间有矛盾者要及时调节，对家庭有重大变故者要伸出援手，对员工子女上学难者实施金秋助学……让员工体会到企业的温暖，激发员工对企业的认同感和归属感。

归根结底，企业思想政治工作要讲究虚实结合，既讲道理又办实事，在办事中贯穿思想教育，这是思想政治工作的经验和方法，也是思想政治的工作绩效和途径。

加速助力，充当“催化剂”

古人云：“善用人者能成事，能成事者善用人。”人是企业的动力源泉，广大员工的积极性、主动性和创造性发挥出来了，就能收到意想不到的奇效。大量事实表明，一个人的潜力是巨大的，如果在工作或其他方面发挥出了最大潜能，一个人能顶三个人；如果消极工作，三个人也不如一个人。因此，想方设法挖掘每个人的潜力十分必要。

给予话语权，培养员工主人翁意识。创新奖励机制，激发员工的主人翁意识，鼓励员工积极为企业发展建言献策，通过精神鼓励和利益驱动，调动员工的兴奋点，产生内在驱动力，从而把思想统一到企业发展目标上来，使之自觉为实现这一目标而努力工作，在勤奋工作中树立企业良好形象。

活动助推，激发员工创新精神。针对“三集五大”体系建设中员工面临的压力，积极组织开展丰富多彩的活动，通过技能竞赛、参观学习、文体娱乐、班组长工作室等多种多样的载体，满足员工的精神文化生活需要，创造更多的交流机会，使员工精神进一步充实，理念进一步升华，工作积极性、创造性进一步提高。

置身大局，实现个人愿景。企业可以结合“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，在制定企业长远目标与短期目标时，积极宣传企业目标与个人需求的必然联系，注意引导员工在确立个人愿景时，有效融进企业的共同愿景，把个人的工作放到企业改革与发展的大局中去思考、去把握、去认识，通过组织的力量来增强自身的力量，最终实现自己个人的愿景。同时，企业在确定共同愿景时，必须充分关注员工的个人愿景，使员工在实现企业共同愿景的同时，更好地实现个人愿景，有效实现个人与群体、员工与企业发展需求的最佳结合。

总之，“润物细无声”是思想政治工作者的最高境界。面对新的形势，思想政治工作者要从理顺员工思想入手，关心员工生活，掌握新形势，把握新特点，分清不同层次、不同事件，切准脉搏，把思想政治工作做深做细，切实调动起员工的主观能动性，使企业抵御风险的能力不断增强，为企业发展贡献力量。