胡 俊

（中国航海博物馆，上海 200002）

博物馆营销活动策划的思考

胡 俊

（中国航海博物馆，上海 200002）

博物馆作为人类文化遗产的聚集地，它是以博物为基础，通过各种展示方式形象地反映了人类千百年甚至上万年的历史。因此，藏品和展示始终是构建博物馆的两大基本要素。除了藏品、展示以外，观众亦在构成博物馆中具有不可或缺的作用。观众既是博物馆服务的对象，又是博物馆赖以存在的社会基础。没有观众，博物馆的社会教育功能就无从谈起。因此，博物馆在推出陈列展览内容的同时，还需要开展形式多样的营销活动，以吸引观众走进博物馆。

博物馆；运营开发；营销策划

一 定位清晰分明，个性独树一帜

活动是博物馆的对外产品之一，是观众多元化地感知到 博物馆深厚的文化底蕴和魅力的重要环节。各类属性不同的活动所产生的效果将截然不同，因此在活动策划过程中，首先需要明确博物馆自身的定位，始终将自身定位作为策划活动的原则和宗旨，才能有效控制活动效果。

个性亦是博物馆的魅力所在，是博物馆灵魂的载体，博物馆的形象建设要避免同质化，寻求差异化，依据自身的原有的基础尽可能打造自身特色，与众不同，突出个人。以此开展活动，才能有效吸引大众眼球。例如，有一家博物馆提出了在博物馆“玩”的概念，基于馆内互动展项多的特点，所有的活动均以“玩”为主旨，强调参观乐趣、注重观众体验、讲究互动参与，打破了传统博物馆给社会大众庄重、严肃的感受，以更易被接受的“玩”来带给观众欢乐和收获。……