丁 卫

（重庆城建控股集团公司重庆400010）

关于建筑企业诚信文化建设的思考

丁 卫

（重庆城建控股集团公司重庆400010）

建筑企业的生产经营事关国际民生，因而必须树立诚信意识，在建筑工作实践中一丝不苟，不出差错，力争避免一切质量问题，对国家和人民负责。本文探讨了建筑企业诚信文化的重要性，并提出了建设诚信文化的两条路径。

建筑企业；诚信文化；诚信文化建设

“信者，行之基也。”

我们的企业经过近40年的改革和成长，早已步入市场化运作的正轨。诚信，是市场经济各主体普遍认同的价值和行为规范，是市场经济存在和发展的基础。然而近年来，关于企业诚信缺失的消息却屡见报端。一些企业为降低成本，谋取利益，不顾百姓生命财产安全和国家形象，使用不合格原材料，生产有毒、致病或其他易致安全隐患产品，并且还堂而皇之地以良心企业自居。这些企业有生产牛奶的，有生产药品的，等等；不幸的是，我们建筑行业也榜上有名。

从2008年汶川大地震倒塌的数栋不合格校舍，到2010年底上海静安高层住宅大火，再到最近多地新建房屋和桥梁垮塌，建筑行业在蓬勃发展之时，却频现各类质量安全事故，造成难以估量的生命财产损失，让国人捶胸顿足，痛心疾首。

当我们重上洛阳桥，观水都江堰之时，是否叹服于古人的智慧？然而，现代人经过了千年进化，反倒越发愚笨了？我们生产了无数的教科书、建筑专业人才，我们吸收着国内外建筑业界最先进的技艺，在最有利的物质和人才条件下，却仍然只能面对古人的建筑工程望而叹之而无力重现当年？

原因不言自明：许多企业缺乏对国家、对人民负责的意识，一味追求经济效益，无视安全生产，失去了企业的为商之道。一言以蔽之，缺失诚与信！

建筑（施工）企业是专门从事土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程的新建、扩建、改建和拆除等有关活动的企业。建筑产品具有固定、体型庞大、生产和使用周期长久等特性。我们每个人的终生都与建筑有着不可割舍的联系。建筑是家的基石，为日常生活的各方面提供便利，是城市之为城市、国家之为国家的基本要素，其审美性还使许多建筑成为一地的标志和自豪。总之，建筑之业事关国民经济的巨细。作为建筑产品的生产提供者，建筑企业肩负着重大的责任与使命！如果诚信缺失，不顾国家百姓生命财产安危，后果不堪设想！

诚信的建立不仅利国利民，也有助于建筑企业的自身发展。近来关于企业文化的论坛，大多强调企业的诚信文化建设。海尔集团的著名信条：“首先卖信誉，其次卖产品”，已广为征引。我们建筑行业的佼佼者北京城建集团，在长期的经营实践中，形成了“诚实经营，守信至上”的诚信理念。它把诚信分别写进了企业的宗旨——重信兴利，服务社会；企业的质量方针——创建精美工程，提供满意服务；企业参与市场竞争的道德信条——守法经营，以信取胜[1]。值得我们建筑同行借鉴。正是诚信的无声力量支撑着这些优秀企业的卓越之路。

然而，企业诚信文化建设并非是一朝一夕，一蹴而就之事，它需要企业长期地、在生产生活的各个细节用心投入，经久累积，逐渐凝化为企业的自身气质，并为公众和社会认可，最终实现经济和社会效益的双丰收。

由于建筑企业的特殊性，即它是劳动密集型企业，施工地点分散，产品的生产过程是各工序、各工程协同工作的过程，大量的隐蔽工程除有限的检查把关外，主要靠工人的负责精神和自觉性，等等[2]，使诚信文化的建设更为复杂。笔者认为可从如下两方面着手：

（1）提高企业管理者及员工的诚信水平，借助企业文化建设过程来建立企业的诚信文化，确定诚信制度，开展诚信培训和与之相适应的主题活动。对员工进行诚信教育，让大家认识到诚信是中华民族的优良传统，是做人之规，做事之矩。要求每个员工做到诚信对待工作、诚信对待同志，树立正确的人生观、世界观，立足本职工作，无私奉献，从而在企业内部建立良好的以诚信求发展的企业风气。

（2）以诚信文化理念指导建筑企业的生产经营活动。诚信对待业主，在施工中讲诚信，奉献美观、实用、货真价实的优质工程。施工企业有了良好的信誉，本企业文化就会通过产品质量、服务理念、人文素质、公共关系等在社会中形成良好的企业形象，这样企业无论是在人才获得方面，还是经济效益的提升方面都会获得成倍的回报，企业的路才能越走越宽。

至诚，致远。建筑企业只有坚持诚信，为国为民铺路添砖，勤恳用心，才能为自己赢得尊严，赢得长久生存之本，在国际国内的开放竞争中屹立不倒！

[1]崔育祯.建筑业企业文化[M].北京:中国广播电视出版社,2004.

[2]王孟钧.现代建筑企业管理理论与实践[M].北京:中国建材工业出版社,2001.

责任编辑：李 红

On the Construction of Credibility Culture of Construction Enterprises

The production and operation of construction enterprises exert an great influence on national economy and people's livelihood.Therefore, construction enterprisesmusthave credibility awareness and practicew ith great care so as to avoid quality problems and show responsibility to the country and people.Theauthor discusses the importance of credibility culture for the construction enterprisesand presents twoways to constructcredibility culture.

construction enterprises;credibility culture;construction of credibility culture

J211.22

B

1671-9107（2012）05-0054-02

10.3969／j.issn.1671-9107.2012.05.054

2012-04-10

丁卫（1967－），女，重庆人，大学本科，政工师，主要从事建筑企业综合管理工作。