河南机电高等专科学校 郭强

目前企业内部管理的研究多是从某一专业职能角度考虑，对各职能间的联系关注不够。以系统论的观点来看，各职能部门彼此间关系的作用同样不可忽视。职能部门之间的物流活动是连接部门间的重要表现形式。按照物资在企业流通环节的不同，企业物流可分为供应物流、生产物流、销售物流三种物流活动。在构建模型之前，需要先对企业内部物流的特性加以分析。

一、企业物流特性分析

(1)系统性：物流成本的计量不同于产品成本的核算，物流成本产生的动因是企业从事各项物资流动业务的资源耗费，其相关业务分散于企业内部的各职能部门，企业的物流成本系统由采购、生产、销售等子系统的物流成本共同构成。各项物流成本之间往往存在着此消彼长的关系。如为降低运输包装环节的成本而选用次等包装物，会导致在运输过程中出现高的产品损毁率，从而增加运输成本。用系统性的观点分析各成本间的关系，更有利于正确决策。

(2)战略性：物流成本的大小受业务量的影响，而业务量如何与企业的战略决策相关。如销售环节的物流成本与为客户提供的服务水平相关联，为客户提供物流服务的水平是由企业的营销战略所决定。企业的物流成本管理不应只是战术层面的管理（降低成本），也包含着战略层面的考虑。另外，也可从“木桶”理论角度进行思考。如企业为提高对客户的服务水平，需要一笔资金投入，而与此同时，企业还可能面对以工艺改造来加强企业生产能力和提高产品质量的决策。……