■张业修

对于那些看似偶然的、个别的、轻微的不良行为或“过错”，我们必须持有高度的警觉和雷厉风行的作风。否则，就可能出现“破窗效应”。

现在，很多正在大张旗鼓地开展文明城市创建活动，笔者由此而想到，文明城市的创建一定要防“破窗效应”。

所谓“破窗效应”，实际上是美国斯坦福大学心理学家菲利普·詹巴斗进行的一项著名试验：该试验把两辆一模一样的汽车分别停放在两个街区，其中一辆停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区，而另一辆则把车牌摘掉，把顶棚打开后停放在相对杂乱的布朗克斯街区。

结果，停放在布朗克斯的这辆车在当天就被人偷走了，而停放在帕罗阿尔托的那辆车摆了一个星期仍安然无恙。詹巴斗用锤子将那辆车的车窗敲破，仅过几个小时，那辆车也不见了。

后来，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳根据这项试验，提出了“破窗理论”。这一理论认为，如果有人打坏了建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户玻璃又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。

这种奇怪的“破窗效应”，在我们的现实生活中也是屡见不鲜的。

比如，在旅游风景区，当某一面墙、某一棵树被游客刻上“某某到此一游”的留言后，时间不长，这些墙或树上就会被刻上密密麻麻的留言。

又比如，在住宅小区里，某空地本来很干净，但当有人扔上第一袋垃圾后，要不了几天，这里就会成为一个大垃圾堆。在一个公园里的草坪上，当一个人为了抄近路而留下第一行脚印后，要不了多久，这块草坪中就会出现一条人行横道。……