●杨 雯(宁夏医科大学总医院 组织人事处档案室，银川 750004)

随着医疗体制改革的不断深化，医疗市场的竞争日益激烈，如何做好医院的医德医风档案资料管理工作，有效发挥档案资料的社会功能，促进医务人员道德素质的提高，进一步提升医疗服务质量，改善医疗服务态度，更好地为医疗、科研、教学及广大人民群众的健康服务，[1]在此笔者谈谈宁夏医科大学总医院开展医德医风档案资料管理工作的实践及几点体会。

1 深化改革，加强医德医风档案资料管理工作

1.1 健全医德医风管理制度，抓好医德医风档案资料管理的基础工作

宁夏医科大学总医院于2003年建立了医院第一份医德医风档案资料，但直到2005年为迎接医院管理年活动，医院的医德医风档案资料管理才有了一定起色。在此阶段笔者认为并领导重视、建立起较为规范的规章制度，是我院医德医风档案资料管理工作的起点。

(1)医院成立了行业作风建设领导小组，制定了《宁夏医科大学总医院医务人员医德考评制度实施方案(试行)》《医务人员医德考评制度》《医务人员医德医风考核办法》《医院医德医风档案资料管理细则》等切实可行的规章制度。

(2)医院制定了医德医风考评内容、考评方法及步骤。考评的主要内容包括救死扶伤，全心全意为人民服务；尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密；文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；遵纪守法，廉洁行医；因病施治，规范医疗服务行为；……